33、應急管理的總目標：
控制事態發展，保障生命財產安全，恢復正常情況。
應急管理的4個階段：預防、準備、響應、恢復。
響應階段包括初級響應和擴大應急。
34、城市重大事故應急救援體系的分級響應機制劃分為3級：
(1)一級事故：能被一個部門正常可利用的資源處理的意外事故。該級響應只需要由本部門成立現場指揮部，并進行救援指揮。
(2)二級事故：需要兩個或更多的政府部門響應的意外事故，或需要本城市以外機構做出響應、提供援助的事故。該級響應需要由有關部門的協作，成立現場指揮部，統一指揮救援行動。
(3)三級事故：必須利用城市所有有關部門及一切資源的意外事故，或者需要城市的各個部門同城市以外的機構聯合起來處理各種情況，通常政府要宣布進入緊急狀態。該級響應由緊急事務管理部門負責。
35、應急預案類型(4種)：
綜合預案、專項預案、現場預案、應急救援方案。
應急預案的級別：Ⅰ級(企業級)、Ⅱ級(縣、市/社區級)、Ⅲ級(地區/市級)、Ⅳ級(省級)、Ⅴ級(國家級)。
36、應急預案的6個一級要素：
(1)方針與原則；
(2)應急策劃；
(3)應急準備；
(4)應急響應；
(5)現場恢復；
(6)預案管理與評審改進。
37、應急預案的結構：
采用1+4的結構模式。
一個基本預案加上功能(職能)設置、特殊風險預案、應急標準化操作程序和支持附件4個分預案。
應急預案的文件體系包括：
(1)總預案；(2)程序文件；(3)指導說明書；(4)應急行動記錄。
38、應急預案的編制過程：
(1)組建編制隊伍和進行編制準備；
(2)危險與應急能力分析；包括：a、法律法規分析；b、風險分析；c、脆弱性分析；d、應急能力分析。
(3)預案編制；
(4)預案的評審與發布；
(5)應急演練與預案修訂。
39、應急預案中的應急程序：
案例分析中，編制應急程序包括以下內容：
a、應急資源管理；b、教育、訓練與演練；c、接警與通知；d、指揮與控制；e、警報和緊急公告；f、通訊；g、事態監測與評估；h、警戒與治安；i、人群疏散與安置；j、醫療與衛生；k、公共信息發布；l、應急人員安全；m、消防和搶險；n、泄漏物控制；o、現場恢復。(去掉a b o三項即為應急響應)
40、事故分類：
a、一般事故：重傷、急性工業中毒事故，直接經濟損失50～100萬元。
b、死亡事故：一次死亡1～2人的事故，直接經濟損失100～500萬元。
c、重大事故：一次死亡3～9人的事故，直接經濟損失500～1000萬元。
d、特大事故：一次死亡10～29人的事故，直接經濟損失1000～3000萬元。
e、特別重大事故：一次死亡30人以上事故，直接經濟損失3000萬元以
41、事故調查的基本程序(步驟)：
(1)事故報告；(2)成立事故調查小組；(3)事故現場處理；(4)事故有關物證收集；(5)事故事實材料收集；(6)事故人證材料收集記錄(7)事故現場攝影及拍照；(8)事故圖表的繪制；(9)事故原因的分析；(10)事故調查報告編寫；(11)事故調查結案歸檔。
42、事故調查報告的內容：
(1)背景信息。a、事故單位的基本情況；b、事故發生的時間和地點；c、事故涉及到的人員及其他情況；d、職工傷亡事故登記表；e、操作人員及證人；f、事故應急救援情況。
(2)事故描述。a、事故發生的順序；b、破壞的程度；c、人員傷亡及經濟損失情況；d、事故的類型；e、事故的性質；f、承載物或能量。
(3)事故原因。a、直接原因；b、間接原因。
(4)事故教訓及預防事故發生的建議；
(5)對事故責任人的處理建議；
(6)事故調查組的成員名單；(7)其他需要說明的事項。
43、事故的性質有3種：
自然事故、技術事故、責任事故。
44、事故損失工作日的單位：
工作日或天；
死亡的損失工作日：6000天；重傷的最高損失工作日：6000天。
輕傷：損失工作日低于105日的失能傷害；
重傷：損失工作日等于或超過105日的失能傷害及死亡。
45、直接經濟損失的統計范圍：
(1)人身傷亡后所支出的費用。a、醫療費用；b、喪葬及撫恤費用；c、補助及救濟費用；d、歇工工資。
(2)善后處理費用。a、處理事故的事務性費用；b、現場搶救費用；c、清理現場費用；d、事故罰款和賠償費用。
(3)財產損失價值。a、固定資產損失價值；b、流動資產損失價值。
46、間接經濟損失的統計范圍：
(1)停產、減產損失價值；
(2)工作損失價值；
(3)資源損失價值；
(4)處理環境污染的費用；
(5)補充新職工的培訓費用；
(6)其他損失費用。
47、《企業職工傷亡事故調查分析規則》規定，屬以下情況為直接原因：
a、機械、物質或環境的不安全狀態；
b、人的不安全行為。
48、《企業職工傷亡事故調查分析規則》規定，屬以下情況為間接原因：
a、技術和設計上有缺陷——工業構件、建筑物、機械設備、儀器儀表、工藝過程、操作方法、維修檢驗等的設計，施工和材料使用存在問題；
b、教育培訓不夠，未經培訓，缺乏或不懂安全操作技術知識；c、勞動組織不合理；
d、對現場工作缺乏檢查或指導錯誤；
e、沒有安全操作規程或不健全；
f、沒有或不認真實施事故防范措施，對事故隱患整改不力；
g、其他。
49、事故分析中，有下列情況存在的，屬于領導責任：
a、由于安全生產責任制、安全生產規章和操作規程不健全，職工無章可循，造成傷亡事故的；
b、未按規定對職工進行安全教育和安全培訓，或職工未經考試合格上崗操作，造成傷亡事故的；
c、機械設備超過檢修期限或超負荷運行，或因設備有缺陷又不采取措施，造成傷亡事故的；
d、作業環境不安全，又未采取措施，造成傷亡事故的；
e、基本建設工程和技術改造項目中，因塵毒治理和安全設施不與主體工程同時設計、審批、同時施工、同時驗收、投產使用，造成傷亡事故的。
50、在事故案例分析中，要從下列幾個方面對事故教訓和整改措施進行論述：
a、是否貫徹落實了有關的安全生產法律、法規和技術標準；
b、是否制定了比較完善的安全管理制度；
c、是否制定了合理的安全技術防范措施；
d、安全管理制度和技術防范措施執行是否到位；
e、安全培訓教育和宣貫是否到位，職工的安全意識是否到位；
f、有關部門的執法力度是否到位；
g、企業負責人是否重視安全生產工作；
h、是否存在官僚和腐敗現象，因而造成了事故的發生；
i、是否落實了有關“三同時”的要求；
j、是否有合理有效的事故應急救援預案等。