12月15-16日,安東帕在上海舉行了流變儀的用戶培訓會,前來參加的用戶有全國各個行業,汽車、化學、電子材料以及生物技術等。其中有一些我們的老用戶,使用了產品7年之久,特地從遼寧趕到上海參加培訓,對新產品十分感興趣,也希望做一些軟件上的升級。
本次培訓中,客戶對我們提出了很多很好的反饋意見。2天的時間在基礎知識和實際操作上作了時間的劃分,尤其是在操作培訓中,采用了實際樣品現場邊測試邊講解的辦法,有原理說明,有自由問答,氣氛輕松,效果突出。
會議后,仍有很多客戶就儀器維護、行業動態等與我們專家做了深層次溝通,從學員的認真可以看出他們對流變儀新老產品的關注和用心。也提到了網絡上的宣傳等很好的形式,我們在下一年度的用戶培訓中會有效采納。
將近年關,會后也組織用戶一起聚餐,難得有這樣的機會可以相聚,也是了解用戶真實需求的好機會。在新的一年,我們會更加完善產品和服務,在前期和后期都可以為客戶提供良好的信息咨詢,讓用戶培訓在線上線下都對實際工作起到好的幫助。
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