志之所趨，安捷倫創新智造閃亮進博會

2022年11月5-10日，第五屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）在上海 · 國家會展中心重磅開幕。經過五年發展，進博會已經成為全球新品的首發地、前沿技術的首選地、創新服務的首推地，進博會持續展現出“不一般”的魅力，六大展區精品薈萃、亮點紛呈。

安捷倫科技（以下簡稱“安捷倫”）在“醫療器械與醫藥保健展區”，以“志之所趨，創新無界”為主題，聚焦新興領域的創新成果，為中國參展觀眾展示了安捷倫最前沿的產品與服務。分析測試百科網采訪了安捷倫助理副總裁、大中華區整機銷售總經理楊挺，向我們介紹安捷倫本屆進博會展出的最新技術產品與解決方案，以及安捷倫的本土化策略。

安捷倫助理副總裁、大中華區整機銷售總經理 楊挺

從制造到創新智造

“安捷倫已經是第四次參加進博會了，我們對進博會十分重視”。安捷倫助理副總裁、大中華區整機銷售總經理楊挺說，“本次進博會我們也帶了最新升級的儀器。”

Agilent 7010C GC/TQ三重四級桿氣質聯用儀

安捷倫最具影響力、市場占有率最高的便是其GC-MS和GCMS/MS。本次展出的Agilent 7010C GC/TQ（三重四級桿氣質聯用儀）可以應對最具挑戰性的分析，提供阿克級（attogram level）的最低檢測限。這款產品不僅可以檢測食品、環境雜質、石油化工分析，還可以應用于法醫和藥物化合物的檢測，是可靠的實驗室“主力軍”。其最新的氫氣載氣應用新型 Hydro 惰性離子源不僅可以大幅減少因氦氣短缺而造成的中斷，還可以改善使用氫氣運行時的譜圖保真度、峰形和靈敏度。智能化的操作系統使監管更輕松其獲得了SMS Collective, LLC (SMSC) 獨立審核的My Green Lab的ATC標簽，該標簽提供了相關產品在其整個生命周期中對環境造成的影響的信息。

Agilent 6475 LC/TQ三重四級桿液質聯用儀

Agilent 6475 LC/TQ（三重四級桿液質聯用儀）也是本屆進博會的一大亮點。硬件上6475延續了本系列一貫的配置，具有高靈敏度和分辨率，能穩定可靠地完成常規定量分析工作。其創新的iReflex功能，能夠智能地針對特定的分析條件“作出反應”，即時驗證結果，以此進一步提升分析速度，減少操作人員的工作量。

安捷倫的市場競爭力不僅來源于高分辨、高靈敏和極具穩定的儀器性能，還有智能化的軟件體驗。“我們儀器的設計都是基于實際應用時客戶的反饋，因此通常一款儀器包含多個解決方案。這些基于需求的多樣性解決方案也使我們在同行中更加具有競爭力。”楊挺表示，“借助安捷倫的最新技術可以提高生物疫苗的質量標準；幫助配合中藥配方顆粒標準制定；完成建立了一些中藥的PCDL譜庫的商品化。”

除此之外，安捷倫更在代謝組學、細胞分析、合成生物學研究，以及新能源、智能制造等領域拓展產品線、豐富解決方案，增加自身在這個不斷迭代更新市場中的競爭力。

就安捷倫本屆進博會主題“志之所趨，創新無界”，楊挺介紹道：“安捷倫憑借在中國多年的底蘊以及服務中國的理念，希望在未來能夠為中國用戶提供更多的解決方案；同時，安捷倫從用戶在工作中的痛點出發，思考如何用安全的技術和創新的解決方案幫助他們來更加快速高效地實現數字化、自動化、智能化的實驗室。”

在中國，為中國

安捷倫在2022年第三季度全球營業收入17.2億美元，其中中國地區收入就有約4.1億美元，占比23.8%，相比去年同期增長了27%。可以說中國已經成為安捷倫戰略性重要的市場，這當然也跟安捷倫中國本土化策略“在中國，為中國”分不開。

早在1995年，安捷倫就在中國就建立了上海制造中心（Agilent Technology Shanghai，ATS），并展開在中國的戰略布局，尋找中國本土合作。2021年，安捷倫為中國反興奮劑中心興奮劑檢測實驗室提供先進、穩定的檢測技術以及全面、高效的售后服務，支持中國反興奮劑中心興奮劑檢測實驗室為參賽運動員實施快速和準確的興奮劑檢測服務，為國內舉辦的重大體育賽事提供保障。在醫療診斷領域推出的兩款流式細胞儀，且均獲批成為國內體外診斷器械。除此之外，安捷倫還在自動化實驗室、精準醫療、中醫藥現代化和CXO制藥科研等方面與諸多企業實驗室建立友好的合作關系。

安捷倫提供本土化的解決方案

楊挺說：“安捷倫在中國有專門的解決方案中心，至今運行了很多年，可以為中國的用戶和法規單位設計開發方案，并且已經在醫藥、食品、環境等領域，取得了成果。在疫情發生這兩三年中，安捷倫也積極參與生物醫藥解決方案的更新。”

安捷倫擴大本土化的產能

隨著科技的發展、科學的進步，中國展現出更多的市場需求。今年1月，安捷倫宣布擴大ATS的生產及能力，并加大投資力度，擴大液相色譜儀、光譜儀及質譜儀系統的生產規模，進一步提高安捷倫在中國國內的制造能力。安捷倫總部也十分關心中國市場的發展并且將會向中國投入更多的產品，讓用戶用到更多“made in China”的產品。

楊挺表示：“除了上海工廠在擴大產能，我們在杭州和其他地方的工廠也正在為擴大生產做準備”。

安捷倫建立本土化特色的團隊

中國市場的潛在價值和特殊性使安捷倫在中國成立了獨立的團隊，開發設計更貼近本土情況的解決方案。楊挺介紹，在安捷倫資源向中國市場傾斜的決策下，本土化團隊完成了在中國整體策略的調整，并整合不同的供應商，實現了在中國生產為中國用戶服務。更貼近中國用戶的團隊使得安捷倫得以被國內企業認可，與睿科集團（廈門）股份有限公司、北京新領先醫藥科技發展有限公司、新疆新特新能材料檢測中心有限公司、海爾生物醫療等簽訂了合作協議。

常態化疫情政策下的安捷倫

持續三年的疫情使人們的生活和工作方式發生了改變，安捷倫也不例外。楊挺介紹說，不少老師對現場交流的需求由于防疫情況逐漸轉變到線上，并且越來越的用戶也更傾向于接受使用E-Channel或是On-line Support。

“我們也有很多服務于客戶的線上的服務，包括在線的培訓或維修。今后我們也會推出更多線上服務。安捷倫也在軟件和硬件上投入更多資源，進一步提升服務的質量。另一方面，我們也會對員工進行培訓，使他們能更好的服務用戶。”楊挺總結道，“用戶的挑戰，就是我們的機遇。”

面對國內此消彼長的疫情局勢，防控不僅意味著向供應鏈添加了不確定性，也意味著團隊可能無法及時給與用戶售后反饋。安捷倫也有它的結局策略。“我們早在多個不同的城市建立起售后服務體系，即使蘇州的工程師被封控在蘇州市內，我們也可以安排常州的工程師去解決問題。”楊挺介紹，“我們除了北京和上海的備件庫外，還陸續在廣州、成都、青島、武漢（今年最新）都建立了備件庫，為用戶提供高水平的交付性能和快速響應。”

安捷倫展臺