收回“奶業標準最差”是個沒有贏家的決策

　　在乳業專家王丁棉關于“中國乳業標準全球最差”的觀點引起軒然大波后，光明乳業總裁郭本恒成為首個站出來公開支持該觀點的企業家代表。然而郭言甫出，即被光明乳業代其收回，而王丁棉本人昨天也向記者表示，自己最近備受各方壓力和“公關”。

　　光明乳業收回總裁郭本恒的“中國奶業標準世界最差”論，究竟是何原因，真相還沒有完全見光。據王丁棉估計是光明乳業遭遇到了壓力，而王丁棉本人也備受各方壓力和“公關”。王丁棉雖然仍然堅持此前發表的言論，自己也聲稱未向反對方妥協，但他已經表示：“就奶業標準問題，今后我將不再發表任何新觀點了。”

　　光明乳業收回言論，王丁棉不再發表新觀點，這可以看作施加壓力和進行“公關”的一方取得了勝利。但是，不讓人說“中國奶業標準世界最差”，中國奶業的問題就自動消除了嗎？對中國奶業的失望，不是“中國奶業標準世界最差”的言論導致的，這個言論出來之前，公眾就已經用腳投票多購買國外奶粉了。中國奶業要迎來春天，就只能通過可靠的質量贏回公眾的信心，無視根本問題而忙于在輿論方面“滅火”，無異于掩耳盜鈴。

　　表面看來，逼迫光明乳業收回言論，王丁棉也相繼“封嘴”，反對方是成了優勝者。但無視公眾訴求，不敢于或者不愿意直面問題而封殺輿論的做法，只會增加公眾的反感。公眾一反感，市場前景如何可想而知，這不是搬石頭砸自己的腳嗎？光明乳業失去了陣腳而草率地收回言論，并沒有順應民意而頂住壓力，這就失去了塑造企業良好形象從而獲取公眾信任的契機。這出戲注定沒有贏家，卻以“暗戰”的方式上演，真是讓人看不懂。