【導語】在中國分析儀器界,有這么一家公司:兩位創始人都是70后,并從著名外企一起闖出來創業;具有創始人“互補”的組合特征:一個擅長營銷,一個擅長技術;當機會來臨時有“好運”:今年8月磐合登陸“新三板”,在分析儀器界成為“新三板”上市的首批企業之一。不錯,這就是磐合科儀,命運為什么如此青睞這家年輕的企業?2014年慕尼黑上海分析生化展期間,我們采訪到上海磐合科學儀器有限公司董事長趙學偉先生,希望他的回顧和展望可以給大家以啟示 ……
趙學偉董事長首先為我們介紹了磐合重點帶來的新產品。并表示這是磐合第6次參展慕尼黑上海生化展,為慶祝8月登陸“新三板”,磐合科儀加大了展位投入,擴充了展品范圍,這樣可以“與用戶近距離接觸,更深入了解用戶對儀器、對產品的應用需求,產品及解決方案改進時就更有目的性。”趙總補充說,“就從事儀器行業十多年的經驗來看,儀器的更新來源于實際應用,應用產生新的需求,因此儀器才能不斷改進不斷滿足客戶更多的需求。展位增大正是希望有更多的觀眾和實驗室客戶深入了解磐合,了解我們的產品及服務。”
磐合科儀參展2014慕尼黑上海分析生化展
磐合歷來關注的重點應用領域包括:食品安全、環境監測、生命科學;本屆慕尼黑展會上,磐合更是重點展出用于空氣檢測的前檢測分析系統。
大氣揮發性有機物VOCS連續在線監測系統
在中國,空氣污染嚴重、企業偷排、汽車尾氣和室內裝修環境等問題使人們飽受有毒有害揮發性氣體的侵害,環境污染物的測定需要大氣連續檢測的整體解決方案,其中包括常規實時在線連續監測和應急監測。磐合科儀推出了世界最先進的大氣揮發性有機物VOCs連續在線監測系統,該系統可以實時在線對環境空氣中的含氧有機物、惡臭硫化物、氟化物等的VOCs進行分析檢測,并給出超標組份預警信號;這樣環保等相關部門可立即實施有效,避免更嚴重的環境問題發生。
磐合系統集成產品:大氣揮發性有機物VOCS連續在線監測系統
二噁英前處理凈化系統
在中國,食品、環境等二噁英樣品的檢測量正日益增加;但二噁英前處理時間長、樣品毒性大、回收率低等前處理問題常困擾用戶。LCTech日前推出全自動二噁英前處理系統DECS,處理時間由原來2天一個樣品,提高到2小時一個樣品,完全避免了操作人員手動操作等問題,大大提高了工作效率。
二噁英前處理凈化系統
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Freestyle全自動樣品前處理平臺
趙總還介紹了新推出的Freestyle全自動樣品前處理平臺,它具有三大技術特點:
1、是一套全自動的凝膠凈化/固相萃取/定量濃縮多功能的前處理平臺;
2、該多功能的前處理平臺可以與液相或液質實現在線聯用,真正的實現“一站式”樣品的前處理分析檢測,是目前全球最領先的技術;
3、在該多功能平臺上增加真菌毒素在線模塊,可以實現對食品等樣品中的真菌毒素在線全自動前處理及分析。
Freestyle全自動樣品前處理平臺
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談到公司的特質,趙總介紹說,磐合科儀是集科研、開發、生產、銷售、多元化經營于一體的上海市高新技術企業,以“締造堅磐品質,追求合作精神”為經營宗旨,以“生活需要安全,安全離不開磐合”作為發展理念,始終致力于為客戶提供前處理系統和應用技術整體解決方案及相關高品質的技術增值服務,服務的客戶包括:國內各類權威食品安全、環境監測以及生命科學領域的檢測實驗室、著名科學院所、大學、第三方檢測機構、大型生物與食品企業。
登陸新三板后,磐合科儀制定了更宏偉的發展目標:力爭成為中國檢測行業No.1的綜合服務商,為推動科學儀器設備國產化事業貢獻一份力量。
磐合科儀自公司成立以來一直保持飛速發展,并取得了驕人業績。趙總表示,2009年是磐合科儀關鍵的轉折年,在此之前磐合以代理進口科學儀器和技術服務為主營方向,在摸索實踐中通過品牌代理和服務逐步確定了市場領先地位;除繼續深入布局代理品牌市場,磐合還踏上了自主研發和生產實驗耗材的道路,進一步拓展與深化公司的業務線。2012年,在多年引進和再消化吸收國外產品、以及深入分析市場需求的過程中,磐合不斷完善配套方案,在自主技術的研發和自有品牌產品的國產化方面取得了經驗和成績。
趙總表示,今日磐合專業的研發和制造團隊已開展大量的技術工作,為國產儀器發展奠定了堅實基礎,實現從貿易型公司向研發、生產制造、銷售配套及服務、售后服務、檢測服務的綜合服務商轉型。
建立全國供銷服務網絡
12年來,磐合科儀在北京、廣州、成都、沈陽、杭州等地開設了辦事機構及維修服務網點,把業務拓展到全國200多個地級市,已擁有1000余家客戶。趙總表示,未來磐合還將深度挖掘全國更多未覆蓋地區,利用其在高端市場上的堅固地位與穩固的客戶基礎,積極利用已掌握的核心技術,拓展自主產品品牌的業務線,向下滲透客戶源,快速進軍中低端市場,確定磐合科儀在國內市場的領先地位。
傲人成果離不開堅實基礎的專業研發團隊。磐合研發團隊的優勢在于:一、可調動全球資源。磐合可與國外廠商進行緊密的技術交流合作,由市場前端的磐合提出應用需求,集全球智慧共同進行相關產品的設計研發;二、用戶基礎雄厚,緊貼前端市場需求。磐合已擁有的千余家政企實驗室,可作為其堅強的后盾和進步的動力,磐合將不斷地和這些客戶實驗室緊密聯系,及時了解他們的技術與應用需求,在此基礎上不斷完善磐合的儀器設備,使磐合研發的產品更好地滿足生產需求,同時也為研發提供了有利的資金支持。
為了更好地推廣,磐合科儀還與供銷網絡地區的部分優質客戶建立友好合作伙伴關系,在這些合作伙伴處提供儀器樣板和參觀場地,使更多潛在客戶可進行“零距離”的現場體驗。
趙總歸納了磐合科儀的核心競爭力:首先,磐合已有千余家優質客戶,并將在不遠的未來擁有幾千家客戶資源;其次,具有不斷完善、更新儀器設備與技術服務的能力;第三,可為用戶量身打造應用解決方案,建立龐大、系統的應用方法庫。
磐合科儀非常重視售前、售后和培訓等相關配套服務,建立了多種服務模式,在北京、廣州、成都、沈陽、杭州等地開設了辦事機構及維修服務網點,每個辦事處配有整套運行部門,包括為客戶提供服務的銷售人員、售前技術支持人員、售后安裝維修人員等,每位員工均經過系統、專業的培訓,能及時有效地為客戶提供整體解決方案和技術配套的服務,形成統一標準化的售前、售后服務團隊、高效的響應速度、便捷的溝通機制。
為能更好為客戶服務,磐合科儀還建立了多套平行服務系統:微信安裝維修售后服務站、微官網平臺、400電話等,將最新技術和為用戶量身打造的應用解決方案第一時間告知客戶,并建立技術交流共享平臺。
趙總表示,近年來磐合科儀和上百個客戶共同合作,不斷開發新方法新應用,幫助客戶解決實驗中的各種難題,并結合時事熱點與客戶共同研究最新的解決方案。趙總也分享了兩個與客戶共同開發應用解決方案的合作案例:
1)與浙江出入境檢驗檢疫局合作,共同開發了食品中蘇丹紅Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ殘留量的凝膠色譜高效液相色譜法,可適用于辣椒、辣椒油、方便面調料包、咖哩粉中蘇丹紅殘留量的檢驗,解決了國內長期以來缺失蘇丹紅殘留量檢測方法的難題。
2)與國家飲料及糧油制品質量監督檢驗中心和華中農業大學食品科技學院聯合開發了“凝膠滲透色譜-氣相色譜/質譜法測定塑料桶裝食用油中四種鄰苯二甲酸酯”的方法,本方法靈敏度高、準確度高、精密度好、自動化程度高、簡單快捷,為了解市場上塑料桶裝食用油污染的情況提供了有效依據。
趙總最后總結說,登陸新三板為公司帶來新的發展機遇,未來磐合科儀將堅持“締造堅磐品質,追求合作精神”的經營宗旨,“生活需要安全,安全離不開磐合”的發展理念,力爭成為中國檢測行業No.1的綜合服務商,為中國的檢測行業奉獻力量。
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