“粉絲能燃燒”、“橡膠面條”、“塑料紫菜”……每隔一段時間,關于食品行業的謠言就會在微信朋友圈、微博和各種論壇里大肆傳播。這些謠言經過精心的編撰、剪輯,在欺騙消費者的同時,也極大損害了我國食品產業。
近日,一則宣稱“牛奶出大事”的不實信息再次活躍在各種網絡社交平臺上。處于謠言漩渦中的蒙牛乳業針對造謠者和借機炒作者發出公開信,稱“已啟動最高級危機預警處置機制,同時在積極與各級政府部門溝通,推進危機的妥善解決。”據了解,最早炮制這條謠言的犯罪嫌疑人目前已被依法批捕。
“食品謠言泛濫成災,很大程度上源于造謠傳謠者利用潛在的食品安全風險蓄意編造、偷換概念,甚至刻意抹黑,誘導消費者對其產生不信任感,而一些消費者又常常缺乏科學判斷。”在食藥監總局召開的“多方聯動有效治理食品謠言”通氣會上,清華大學健康傳播研究所副所長蘇婧表示,“眼球博弈”是謠言傳播中最多的動機。為追求“10萬+”而制造噱頭、牟取利益,一些網絡媒體、尤其是自媒體扮演了“感染者”的角色,幫助謠言像“流行性病毒”一樣擴散傳播。
除此之外,企業之間的不正當競爭、個別境外勢力意欲“唱黑”我國食品行業,也是網絡謠言出現的重要原因。“食品安全謠言具有有意編造、別有用心、偷換概念、混淆視聽、舊聞翻炒、刻意抹黑等特征,嚴重干擾了正常的食品藥品監管工作,擾亂了百姓的消費判斷,損害了行業發展,影響了我國的國際聲譽。”據國家食品藥品監督管理總局新聞發言人、新聞宣傳司司長顏江瑛介紹,有數據顯示,網絡謠言中關于食品安全的信息占45%。2016年1月1日至2017年4月5日,有關機構監測到的數據顯示,傳播范圍較廣的涉及食品藥品謠言達40余則,其中33則都屬于食品類。
對此,顏江瑛表示,治理食品謠言一定要下重拳,推動建立社會多元主體共治謠言的長效機制。讓政府部門、專業機構人士、企業、新聞媒體和公眾形成合力,“五位一體”擊碎謠言,形成全鏈條立體式的治理模式。
目前,食藥監總局與國家網信辦、農業部、質檢總局聯合新華網成立了“中國食品辟謠聯盟”,多次舉辦辟謠活動,及時發布辟謠及科普信息。截至目前,中國食品辟謠聯盟共發布65條權威辟謠信息,邀請200余家(次)媒體參與食品辟謠活動,發布及轉發相關食品科普信息累計1000條,在引導公眾走出食品安全認知誤區方面作出了重要貢獻。同時專家呼吁,在建立協同合作機制的同時,應繼續加強對制謠、傳謠者的處罰與追責力度,尤其是要更加明確謠言判定細則和危害量化標準,進一步強化《刑法》、《食品安全法》等法律法規對涉食品網絡謠言的打擊力度,還我國食品行業和廣大消費者一個清朗、和諧的網絡環境。
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