網購儀器，把時間還給科研

　　 電商的雙十一大戰剛剛過去，放在10年前，人們簡直難以想象所有的東西都可以從網絡上采購。

　　 而現在，社會的飛速發展和信息的高度發達讓互聯網的影子無處不在。不要說零食、日用品、服裝、電器，現在就連科學試驗儀器都可以在網上購買了。

　　 有專家預測未來中國的科研儀器行業與電商結合必將成為主流。而科研人員長期以來在科研儀器采購和管理過程中遇到的問題是儀器行業走向電子商務的主要推動力。

　　 教授的煩惱：采購儀器比科研還費勁

　　 最近，生物學教授王喜萍有了一件開心事，她終于可以放心地在網上采購實驗所需的儀器設備以及試劑耗材了。對于大多數像王喜萍這樣的一線科研工作者來說，這可是一件不小的事情。

　　 今天要買幾十個試劑盒，明天要買些試管，后天急需種子培育器皿，大后天又缺工作手套和口罩了……這些瑣碎的事情讓王喜萍和她的下屬們都很操心。“市場價格有高有低，也不說產品是否合格，僅是采購中如何保證符合國家規范程序的問題就是一本幾天也看不完的‘天書’。我做這一行幾十年，一路練下來，所有的設備儀器從品牌到渠道都要了然于胸，這并不是一件簡單的事，對年輕的科研工作者來說更是耗時耗力。”王喜萍在接受科技日報記者采訪時說。

　　 王喜萍是通州國際種業科技園的重要專家，現在她主要的儀器采購都是從網上購買。一些比較重要的儀器，以前都是要從網上搜，搜型號、搜渠道，順著渠道再找到廠家，而后再跟廠家談，在這個過程中還要多方接觸不同的人進行比價……“真是不能用麻煩二字形容”。

　　 無需費時甄別，網購儀器化繁為簡

　　 現在儀器可以上網采購，很多東西王喜萍都可以交給實驗室的年輕人來買了，甚至是剛進組的學生也可以采購基礎設備和耗材。“這都是電子商務帶來的好處”，王喜萍笑著說。

　　 在她看來，儀器網絡采購帶來的最大好處是：價格透明了，品質規范了，不存在價格亂標、坑蒙拐騙，不需要花那么多時間進行甄別、挑選。另一方面，采購也規范了，整個采購過程透明，責任明晰可溯。比如，一個訂單，誰在什么時間買的什么商品、誰審批的、誰驗貨的、誰報銷的，商城有全程記錄，全部清晰可查；對某個采購個人，從第一個訂單開始，所有的采購記錄全部留存，而且采購記錄永久不可刪除。

　　 “這樣科研人員就節省了大量的時間。”王喜萍強調，時間對大家來說是最高的成本。

　　 維修糟心事：儀器出了問題不知找誰

　　 儀器設備是高校教學與科研工作的基本物質保障。隨著我國科研的重要性與日俱增，高校和科研院所對教學、科研儀器設備的投入逐年增加，面對基數龐大的儀器設備總量，儀器設備的故障率也在逐年增高。

　　 一位高校的設備管理工作者告訴科技日報記者，一般來說學校重視教學和科研工作，服務性的設備管理很容易被忽視。“修好一個儀器我們費死勁，但并沒落下什么好，也看不到業績。”他說，作為科研管理體制下的一個薄弱環節，長期以來形成了重購買輕管理，重使用輕維護的觀念。就他知道的情況來說，很多學校并沒有健全的儀器設備維修管理體制，沒有專門的部門和人員負責儀器設備的維修管理工作。使用部門遇到問題時找不到報修途徑，即便聯系到設備管理部門，問題也難以得到及時有效的解決。

　　 各教學、科研部門沒有建立相關的儀器設備管理制度。儀器設備的安裝、使用環境往往達不到規定要求，長時間運轉或者較長時間閑置后不進行及時的維護保養，儀器設備管理人員對儀器設備存在的問題和安全隱患也關注甚少。

　　 特別是體制改革后，各高校對儀器設備管理部門人員編制進行了精簡，維修中心設置的工作崗位數目更少，使用部門對維修中心意見比以前更大，而設備處的工作人員也很委屈，這位不愿意透露姓名的設備管理人員說：“現在儀器設備類別復雜、精密貴重，就我們幾個人根本沒法掌握所有新型儀器設備的工作原理和結構，而且有些設備我們其實也不了解。”

　　 一個電話上門維修，網購儀器買安心

　　 上網買儀器除了采購省力之外，最重要的是“以后的維修和保養有人管了”，不僅賣儀器還管理和維修儀器是儀器電商平臺的重要賣點之一。

　　 國內領先的儀器采購平臺易科搜負責人說，相比提供采購便捷、價格透明、質量保真的儀器設備，售后的使用指導和維修是他們最重要的賣點之一，也是許多科研院所最終選擇網購的重要原因。

　　 一家生物研究院所的學生告訴記者，因為實驗室是開放的，大伙的使用習慣不盡相同，愛惜程度也有差別，所以實驗室的東西特別容易壞，壞了之后怎么辦？以前肯定是要跟院里的設備處層層申請保修。這個過程來來回回等待時間很長，特別耽誤事，所以如果不是特別大型的東西大家都是寧買不修的。“但是有了電商采購平臺后，他們的服務人員會不定期的上門，即便不上門，儀器有了問題只要一個電話，通知采購平臺，他們就立馬聯系廠商把一切都搞定了，效率肯定是大大提高了，更重要的是讓我們很安心。”他說。

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