【導語】在中國西部的成都建立客戶體驗中心,彰顯了PerkinElmer深耕西部的決心。在落成儀式后,分析測試百科網記者采訪了PerkinElmer首席科學官Dan Marshak先生,PerkinElmer大中華區總裁金南勛先生,及中國西區總經理張富祺先生,他們將進一步介紹PerkinElmer在西部布局的雄心壯志,以及PerkinElmer在樣品前處理技術、高性能儀器、以及實驗室信息學方面的創新,希望對關注科學前沿發展,以及關注中國西部發展的讀者們有幫助……
PerkinElmer大中華區總裁、分析科學及實驗室服務亞太區副總裁和總經理金南勛先生(左一)PerkinElmer中國西區總經理張富祺先生(中間)PerkinElmer首席科學官 Dan Marshak先生(右一)
發布會的形式:和客戶一起分享交流科技前沿趨勢和發展
成都客戶體驗中心落成的發布會形式新穎,PerkinElmer公司只有一個報告,更多的報告和發言來自于西部地區的專家,當筆者問道這樣做有何深意、將來是否會更多這樣做時,PerkinElmer大中華區總裁、分析科學及實驗室服務亞太區副總裁和總經理金南勛先生會意地笑了,他說:“謝謝您關注到這點,這次的形式和以往的確不一樣。這是PerkinElmer一個新的辦公室、新的用戶體驗中心的落成儀式,我們在儀式中有意簡化了慶祝部分,而主要借這個機會邀請大家來探討、了解和交流。PerkinElmer是一個科學儀器公司,我們的首席科學官 Dan Marshak先生為大家分享的,主要是在科學領域最新的進展,以及PerkinElmer公司最新的創新技術;同時,我們也請客戶來分享他們在相關領域中的一些創新研究,以及應用的趨勢和進展。這次發布會有別于我們以往那些比較專題的講座,比如就某一個應用,某一個行業講一天;而我們今天想利用這個機會,在更高的層面和客戶分享交流,使來自各行業的專業人士來理解PerkinElmer是怎樣的一個科技公司,同時分享交流整個科技前沿目前發生的一些比較有意思的、比較熱的題目,通過這樣的形式來慶祝我們公司在成都的新投入。
另外一個意圖是,我們希望和客戶建立長期的合作伙伴關系,我們是一個儀器供應商,我們也從客戶那里學習了解到他們的需求;通過這種交流,我們希望客戶把PerkinElmer不僅作為一個提供科學儀器的公司,而且作為他們很好的合作伙伴。
今天最后一個講的劉醫生,是華西醫院的,她們的實驗室是國家在產前篩查領域唯一的基地,她們提供過很多樣本,提供過很多國家統計數據,為國家計生委整個人口質量提供戰略性的參考數據,她們的工作是非常前沿的,也是和PerkinElmer合作的一個典范。”
PerkinElmer中國西區總經理張富祺先生補充談到:“我們今后會考慮加強這樣一種研討會的形式,我們以前做過很多針對于新產品的研討會;而這次是站在一個相對高的角度,探討現在或未來正流行或將要流行的、比較前沿的科學技術,尤其是技術的發展趨勢,這是我們最關注的。今天四位專家的發言都緊貼我們公司的主題,環境安全和人類安全,比如第一個發言的四川大學的但德忠教授,他的另外一個身份是四川省環境和食品安全專業委員會的理事長,他和段憶翔教授的發言都和環境安全有關;而葉飛老師、劉翠珊教授的發言都和生命安全有關。今天所有的發言沒有具體針對某一個儀器,而是分享交流了前沿的新方法、新應用,希望給我們廣大的客戶一些啟示。”
響應中國十二五規劃號召,增大西部投資大力開拓西部
在中國提出的十二五發展規劃(2011-2015)中,再次強調了對中國西部的開發,當筆者問道PerkinElmer正在和將要在其中發揮的作用時,Dan Marshak先生表示說,中國的十二五計劃中,西部發展的確是重點。從整個國家的發展來看,近幾年沿海地區發展已經很快;從整個經濟的評分來說,中部、西部的發展必然是一個趨勢;從公司業務考慮,當然希望有一個長期可持續的業務發展,投資從發達地區向欠發達地區傾斜,是很自然的事情。
提到PerkinElmer對西部產業的貢獻,Dan Marshak先生談到:中國西部是自然資源比較豐富的地區,西部有很多礦產、資源,尤其是天然氣資源;加上最近西部相對勞動力成本比較低,整個勞動密集型產業也從東部向西部遷移,所有這些都是一個機會。因此PerkinElmer建立了成都客戶體驗中心(CKC)。相較公司其它地區的CKC實驗室,成都CKC實驗室將側重于能源化工、石化和材料研究,這符合國家十二五西部發展戰略中,針對西部自然資源來發展優勢產業的需要,預期今后也將帶來比較好的回報。
整個西部發展可以運用到PerkinElmer的很多技術,比如X射線無損檢測。中國正在鋪設西氣東輸的第三條管線,幾千公里管線的焊接質量,如果通過X射線來進行無損檢測將發揮很大的用途。另外成都也是飛機制造、核工業比較發達的地區。飛機制造工業需要很多輕型的復合材料,復合材料的研發、強度測試,都需要一些材料研究無損檢測方面的技術,而PerkinElmer在這方面很有優勢。放射性檢測的儀器、材料研究相關的設備也會在這里大有作為。
發布會后的實驗室參觀中,很多成都、重慶等地的客戶都表示:PerkinElmer在成都建立CKC實驗室非常棒。“不管是購買前的體驗或是做樣,還是開發應用方法,我們以前都要到PerkinElmer上海的實驗室去,時間花費高,效率低;今后可就太方便了。”筆者也從其它渠道了解到,金南勛先生上任后,PerkinElmer在中國業務團隊的劃分增加了西部大區,任命在西部工作14年的張富祺先生為西部大區總經理,而該大區在2012年的增長率驚人,筆者接觸到的PerkinElmer西部團隊的每一個人都信心滿滿、干勁兒十足。
上述一切都展示了PerkinElmer大力發展西部的決心和成效。關于西部發展,金南勛先生再次自信地強調:“剛才我在發布會上借用了中國一句古詩:欲窮千里目,更上一層樓。確實我們在西部的投資大家也都看見了,我們建立了一個更高的制高點,為我們將來業務的進一步發展提供了一個更好的基礎。同時我們在西北也加大了投入,PerkinElmer西安的辦公室已經建好了。西部大區總經理張富祺先生將帶領我們的團隊,使PerkinElmer未來的業務更上一層樓,同時我們希望通過我們的投資和持續不斷的努力,能夠更好地為中國的經濟發展做出貢獻。”
接下來,Dan Marshak先生和金南勛先生分享了近期PerkinElmer在產品和服務創新方面的一些成果。
PerkinElmer:既有大公司的資金來進行成功的收購,同時保持小公司創新的速度和靈活性
一個公司獲取新技術有多種方法,一個是自己研發,一個是收購其它公司。秉承這一原則,PerkinElmer公司在多年的發展中堅持研發與收購并重。過去幾年PerkinElmer提高了在研發方面的投入,原來研發費用占整個業務額的5%,最近幾年增長到6.3%。
近年來,PerkinElmer進行了多次成功的收購。2011年,收購全球領先地位的小動物影像、下一代測序及實驗室芯片技術的Caliper公司。Caliper有很多儀器新技術,一個強項就是生化樣品的前處理,包括實驗室芯片,微流控芯片技術等。2011年,PerkinElmer還先后收購了CambridgeSoft、ArtusLabs、Labtronics等知名的軟件公司。PerkinElmer公司的側重點正是加強樣品處理和信息分析軟件,這些收購使公司的產品組合更完全,結合PerkinElmer本身的儀器優勢,公司的產品鏈更齊全,為客戶提供從樣品處理、到優質儀器、再到信息分析的完整解決方案。
在眾多跨國企業中,PerkinElmer對中國創新企業的兩次收購都非常成功。繼2009年成功收購新波生物后,2012年11月PerkinElmer又收購了一家中國本土公司——浩源科技,在血庫應用、血液分析、分子診斷方面獲得了新的技術。收購的浩源科技和新波生物的太倉研發基地將整合在一起,成為PerkinElmer診斷部門的一部分。浩源科技的特點是具有分子診斷方面的新技術,新波生物主要是傳統免疫化學的診斷技術。整合以后,PerkinElmer成為非常全面的診斷技術公司,將進一步增強公司在中國、乃至全球診斷行業的領導者地位。
當筆者問道:“有某種說法,真正的創新活力來自于中小企業,而大公司主要是收購這些中小企業,您認同這種說法么?大公司的創新體現在什么地方?”時,Dan Marshak先生認真地回答說:“您問的是一個很好的問題,PerkinElmer既有內部的創新,也收購一些創新企業。相較其它更大的企業,PerkinElmer是一家中型的企業,這使得它既有大公司的資金、資源平臺來做一些大的事情;也不丟失小公司的創新靈活性、和執行的快速性。正因為處于這樣一個位置,PerkinElmer有一個更好的心態,既可以把小公司的優勢整合過來;同時公司的內部機制又比較靈活,可以進行一些原創性的開發,包括和一些科研機構的合作。我作為公司的首席科學家,在這方面也很關注,力求來更好地平衡企業家精神和大公司需要的體系、流程,使我們有很強的資金實力來做成一些大事情,包括自主的研發創新和對其它創新企業的收購。”
關于PerkinElmer顛覆性的創新技術、甚至是宛如“iPad”這樣被譽為“新品類”的創新時,Dan Marshak和金南勛先生一同提到了幾個例子:
(1) 在質譜領域有ZL的大氣壓離子化技術,向業界提供了顛覆性的創新技術,John Fenn也因此獲得了Nobel獎;不管是以前的AoB公司,還是現在收購AoB后的PerkinElmer,都還在繼續授權其它的質譜廠商使用其ZL的大氣壓離子化技術。
(2) 在樣品前處理方面,DSA離子源是一種創新的樣品引入技術,在和飛行質譜連接后,對于固態、液態、生物樣品都無須處理,可直接離子化分析,為研究和應用提供了新的工具。
(3) AXION TOF質譜具有超高的分辨率、靈敏度等性能,在同ABott公司合作后推出了創新的劃時代產品,在應對人類面臨的未知的、快速變異的流行性傳染疾病方面發揮了重要作用,比如其最早地測定了“豬流感”病原體的序列。
(4) 在實驗室信息學Informatics方面有一系列的顛覆性創新。比如最近推出的Spotfire軟件,該軟件可把復雜的海量數據,以一種圖形的形式展示在使用者面前,并揭示出這些數據背后隱藏的一些規律,以及可遵循的一些變化。Informatics涵蓋的另一方面,不僅僅指軟件或數據處理,還包含了搜索引擎技術的創新。如果你有了高度結構化的數據,完全正確的格式,是可以很容易地發現數據的;但沒有人喜歡這樣,現在的科學是在不同的地方,產生大量的不同格式、不同大小的數據,就像谷歌一樣,人們已經從根本上改變了使用數據的方式,改變了看待世界的方式。而如何去發現這些數據,并進行歸類、分類,洞察其意義,也是我們研究和創新的主要關注點。設想一下,科學界每天將產生多少新的數據、新的文章、新的想法,而如何發現它們并獲得有意義的結果,這些都是擺在我們眼前的創新課題。
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,實驗室信息學Informatics
樣品前處理、儀器、實驗室信息學(Informatics)是PerkinElmer關注的幾大業務方向。Dan Marshak先生談到Informatics更是津津樂道:PerkinElmer在中國設立了實驗室信息學的銷售團隊、服務團隊、還有一個小的研發團隊,投入在不斷擴大。其代表性應用有:
1、ChemBioOffice軟件包,其中有一個大家都熟悉的組件Chemdraw。大學做研究較多使用,是化學式結構編輯軟件,擁有很大的數據庫,并且不斷更新。
2、通過網絡的實驗室電子記錄本(E-Notebook)。一個跨國公司的實驗室分布在世界各個國家,很多實驗室的科學家在做同樣的事情,大家要分享實驗數據、結果。這個時候通過電子記錄大家可以共享資料,以便更高效地管理。
3、在一個環球的科研機構中,如果想了解某一個化合物,過去誰、在何時何地做了什么樣的工作,通過Informatics工具可以搜索到所有以電子形式儲存的、有關這個化合物的工作、修改,以及前人做的一些實驗,這對提高整個研發科研的效率將帶來很大的幫助。
4、開發新的研發項目。一個新的項目往往要先搜索一下這個領域已經發表的相關論文、成果,這些可以讓研究者知道,哪些是別人已經做過的,哪些可能是有新機會的地方,避免重復工作。通過Informatics工具可進行系統的搜索,幫客戶整理、歸類。
Dan Marshak先生總結說:“人類社會發展至今,我們已經擁有了足夠的發明、技術。現在最大的趨勢是如何利用這些財富,利用人類幾百年來發明技術的積累, 也就是海量數據的歸類、整理、檢索是目前非常重要的信息學領域。當今的研究者必須在時間、金錢都有限的情況下做出明智的選擇,更多的時候,人們需要在眾多 選擇中選擇一種最合適的儀器或方法,所以對于信息的有效掌握和運用,在科學研究中將變得越來越重要。”
兩大業務領域的平衡發展和協同創新
致力于改善人類健康和環境健康是PerkinElmer公司的發展使命。關于兩大業務領域的平衡發展和協同創新,Dan Marshak先生談到,環境健康涉及的化學分析是一個傳統的行業,這方面PerkinElmer基礎較好,并且每年都保持很好的增長。比 如,PerkinElmer的光譜技術一直很強,今年質譜也有新的產品推出,比如直接進樣DSA離子源用于飛行質譜,這是一個有突破性的樣品進樣技術,這 個產品無論對小分子、還是大分子的生物樣品都有用武之地。
在人類健康業務方面,PerkinElmer近幾年保持強勢的增長。最近幾年,PerkinElmer對于環境領域和生命科學領域的投入已經達 到一半對一半的比例。公司通過一系列的舉措,把非核心的業務剝離,同時收購一些新的技術、新的公司,通過這樣的組合達到人類健康、環境健康業務平衡發展的 構架。
傳統的PerkinElmer在環境健康涉及的檢測技術、化學定性定量領域比較強,這在食品、環境、土壤、空氣檢測中都是很重要的技術。這兩年 公司在人類健康領域的研究發現,人的健康受到基因的影響,同時也受到后天環境的影響,比如環境污染會誘發基因的突變。所以,環境和人類的健康是相互關聯 的。各國政府也意識到,環境因素對人類的發展是有影響的。PerkinElmer現在做的這種業務發展的平衡使這兩方面結合起來,也符合政府的發展方向。
PerkinElmer不僅重視化學分析領域和生物科學領域的平衡發展,還重視兩大領域的協同發展。比如,生命科學樣品前處理的自動化工作站, 現在也被用于工業檢測。Caterpillar(卡特比勒)是一家做建筑機械的公司,他們一個重要的任務是分析液壓油,檢測成分的變化和油的老化情況。試 想一下,如果一個挖掘機因為潤滑系統出了問題,就要停工,造成的損失會很大,因此要定期檢測液壓油的狀況。但液壓油比較黏稠,成分復雜,如何高效率地處理 這些高黏度的油樣,需要較高的技術和服務能力。PerkinElmer向該客戶提供了一套方案,包括使用高效率Janus進樣設備和ICP光譜儀組合成一 套方案,解決了客戶的分析難題,目前在歐洲、美國、中國已成為業界的標準方法。該方法提高了整個行業的效率,降低了維護的成本,是一個非常有意義的應用領 域。而Janus自動化工作站正是來源于生命科學樣品前處理方面的成果,將該領域的成果用于化學分析領域,體現了PerkinElmer在兩大領域協同創 新的能力。
PerkinElmer很多用于元素分析的無機產品也有很多應用的好例子。在環境中,重金屬污染是一個環境問題;對人體來說,人體的微量元素,兒童的血鉛,都是對人體健康很重要的指標。所以PerkinElmer的元素分析優勢在環境、人類健康領域都有充分的發揮。
Dan Marshak先生再次強調:PerkinElmer的很多儀器、應用技術,對人類生活的各個方面起到至關重要的影響。在整個科技發展、業務模式發展的過 程中,PerkinElmer有很多創新發明,1955年推出全球第一臺氣相色譜,1984年推出全球第一臺ICP-MS,這些都是 PerkinElmer的獨特優勢和核心競爭力。PerkinElmer所提供的各項創新和有意義的工具,直接關系到人類從出生到成長的各個環節,以及食 品安全、水安全、空氣質量、維持生命體系有效運轉等。
創新的One source服務理念開創業界新的業務模式
提到實驗室一站式服務,Dan Marshak先生表示,2010年PerkinElmer把One source一站式服務引入中國,兩年來,在制藥、精細化工等多個行業取得了顯著進展;同時引來了很多模仿者,其他很多公司也開始開展這個業務。大家的仿效說明這是一個成功的模式,是有前景的,同時大家的參與也有利于把這個市場做大。雖然Dan Marshak先生不愿直接告知全球One Source服務的收入,但他透露了PerkinElmer的這項服務具有占公司業務收入高達25%的占比。
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