家住太湖新城的無錫市民驚奇地發現,家門口多了座現代感十足的醫院——江南大學附屬醫院(以下簡稱江大附院)。步入寬敞明亮的大廳,滿眼都是“黑科技”。看病掛號,可以通過手機APP預約科室選擇醫生;各項檢查,可在手機上在線支付費用,檢查結果第一時間推送至手機;拿藥取藥,高效的調度配送系統大大縮短了排隊時間;住院治療,體征監測系統為生命保駕護航,醫護人員處理突發情況更加及時……
近年來,隨著我國在醫療衛生事業的投入不斷加大,如何利用新ICT技術推動醫療衛生事業建設,建立良好的醫療衛生機構管理系統,以行之有效的醫療信息管理,保障醫療衛生事業健康、高效發展,成為了當前醫療衛生事業發展的重要議題。
時代的需要就是奮斗的方向。為了讓患者少跑腿、好辦事、不添堵,各醫療機構積極推進智慧醫院建設,通過打造堅實的數字底座,支撐自動化、智能化健康信息服務平臺平穩運行,讓醫療資源合理調配,實現醫院運行與患者體驗“雙提升”。
技術賦能業務系統 鑄成智慧醫院“多面手”
江大附院為無錫市最大的三級甲等綜合性醫院和首家直屬附屬醫院,由原無錫市第三人民醫院和無錫市第四人民醫院整合而成,始終緊緊瞄準“國內一流的智慧醫院”建設目標,以醫院信息集成平臺和物聯網技術為基礎,與華為及伙伴合作,進一步構建面向患者的“智慧服務”、面向醫務人員的“智慧醫療”和面向醫院的“智慧管理”平臺,以創新醫療模式成為“互聯網+醫療”的樣本。
在“智慧服務”中,基于網絡、數據的聯接,以及高性能、高安全的數字化云底座,與業內伙伴銀醫合作共同打造智能化分診系統,大大縮短了患者掛號、繳費、取藥、看病的時間;通過升級醫療遠程服務及互聯網診療,針對常見病、慢性病復診患者實現了在線問診、處方開立、審方、線上繳費及藥品配送等,將“智慧服務”帶入就醫的診前、診中、診后環節,以遠程服務便民利民。
在“智慧醫療”中,基于有線網絡、Wi-Fi 6、物聯網、5G網絡的覆蓋,江大附院實現了內部設備資源共享、影像及文檔資料的準確傳輸,為遠程診療、會診、手術、教學等提供了堅實技術支撐;病房生命體征監測系統則實現了醫療數據在臨床系統和智能設備之間的交互,減少了護士手工記錄病人體征數據的工作量,打通醫院信息化建設的“最后1米”;基于物聯網技術的“感知醫療智能化病區”、“智能化手術室管理平臺”,同時有效優化了護理流程,實現人員物品的精確智能化管理;而“一站式”多學科會診(MDT)讓患者看病不再受時間、空間的限制……
在“智慧管理”中,智慧后勤集成平臺創新實現人員、設備、物資、制度和環境的一體化管理,將為醫患雙方提供更加安全、高效、優質的綜合保障。而這一切的構建與應用,同時離不開華為助力打造的統一信息化基礎平臺,為業務數據筑起“護城河”。
4+5+2:以可靠運營構筑業務數據“護城河”
新生的江大附院深知,要想構建起智慧醫療與服務,首先必須先打通各個業務環節,形成統一的信息化基礎平臺以保障數據互聯互通、業務平穩運行,這與整合實體醫療資源同等重要。
正如人體的健康依賴于強大的免疫系統,醫院也需要一套系統,能夠對全院進行智慧運營管理。為此,江大附院攜手華為,采用了華為智慧醫院基礎平臺,統一管理和運營“四個中心”——雙活云數據中心、災備中心、安全中心、跨院區管理中心,實現資源統一調度;同時采用華為智能云網解決方案,全面互聯“五類網”——有線網、無線網、內網、外網、設備網;打通“兩個平臺”——業務信息平臺、后勤信息平臺,充分集成和優化系統資源,提高醫院各系統的協同能力;構筑起“一個中心、三重防護、三個體系”的全方位安全保障體系,以安全運維管理中心實現針對系統、產品、設備、策略、信息安全事件、操作流程等的統一管理,形成整體防御“安全殼”,確保數據安全無憂。
互聯互通,打造醫患服務“綜合體”
與此同時,江大附院將“提升市民就診的獲得感、幸福感”放在首位,落實“信息替患者跑”。在這背后,是華為攜手江大附院洞悉業務場景,借助領先的云計算、物聯網、智慧運營等新ICT技術與場景化解決方案重點打造的智慧醫院“一朵云”、融合聯接“一張網”,支撐醫院核心業務和互聯網+醫療服務,打造醫患服務“綜合體”。
作為整個醫院信息化的承載基礎,華為助力江大附院基于華為智能IP網絡打造了高可靠、便捷運維的“一張網”。在物理上分為固定網和無線網,在邏輯上分為內網、外網和設備網,整網支持醫療核心業務系統互通、外部用戶對醫療門戶網站的訪問、設備和公衛的互通等;滿足移動查房、移動護理等典型無線醫院的應用,未來還可進一步實現對貴重物資和人員的定位;滿足核心業務對于高帶寬、大容量和高速率的要求,實現醫生從點擊閱片到完成影像展示,僅需時間2~3秒;承載視頻監控,一卡通、信息發布、建筑節能等安防、智能樓宇的業務,智能化IP設備網大大降低了運維難度。
作為整個醫院信息化的核心,基于華為混合云方案打造的智慧醫院“一朵云”,則通過計算、存儲、網絡、安全、數據庫技術構建IAAS層能力。云化架構,按需部署;集中統一管理,統一運維。通過中間件服務、大數據分析、ROMA集成平臺、人工智能、區塊鏈、物聯網、視頻云等技術構建PAAS能力,江大附院通過進行IT云化改造,打通數據底座,實現醫療機構數字化轉型和智能升級,高效支撐智能技術、信息技術、數字影像、設備集成、電子醫療、臨床應用、輔助醫療等多個學科體系,同時兼顧核心業務管理、運營管理、醫院HERP人財物管理,以及樓宇智能化中的樓控、安保、電力、暖通、消防等系統,充分集成和優化系統資源,提高醫院各系統的協同能力。
總的來看,“懂行”的華為在江大附院數字化轉型與智能升級的建設過程上,為這家面向600萬無錫市民的醫院構筑起了智慧的大腦、健壯的肢體和安全的免疫力,支撐“院前”、“院中”、“院后”的一體化服務體系,重塑整個醫護業務流程,推動疾病診斷和治療模式不斷創新。
眼下,智慧醫院在江蘇各地蓬勃發展。面對機遇,華為步履鏗鏘。“創新ICT聯接聚集醫療資源,智享大健康”,這是華為對智慧醫院建設的美好愿景。相信有這樣一群“懂行人”在背后支撐醫院的數字化轉型與智能升級,“笑看綠水青山、樂享健康生活”便會成為如空氣般存在的幸福日常。
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