買到過期食品咋索賠?新法新變化教你咋獲10倍賠償
鹵蛋過期一天 商家十倍賠償
2009年《食品安全法》出臺后,沈城出現了一批要求十倍賠償的案例,但大都因不能證明食品對身體有損害后果而只獲一倍賠償,甚至未獲賠償。直到2014年1月9日最高法發布《關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》,并于去年3月15日開始實施后,維權才出現改觀。沈陽基層法院開始零星出現十倍賠償的案例。究竟何種情況下消費者才能獲得十倍賠償?3月11日,記者請鐵西區法院法官張文波以案說法。
鹵蛋過期一天遭十倍索賠
張法官給記者列舉了他近期審理的一起十倍賠償案例。
2014年10月30日,曲某從鐵西區某超市購買了價值165元的香鹵蛋,購買后發現該食品生產日期為2014年5月3日,保質期為180天,經計算后發現已經過期1天,遂將超市告上法庭,要求法院判決給予十倍賠償1650元并退貨。
對于當被告,超市顯得有些委屈,辯稱:他們不是故意銷售過期食品,可能是因為人員疏忽造成的。而消費者則存在知假買假的行為,存在惡意消費的主觀故意。所以他們不能接受十倍賠償。
而曲某堅持認為,《食品安全法》規定,銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。他向超市十倍索賠,不僅是為自己,也是在為其他消費者維權,提醒超市對食品質量應嚴格把關。
超市“明知”判十倍賠償
張法官向記者闡述了他的裁判思路。《食品安全法》十倍賠償規定體現了對生產、銷售不符合食品安全標準食品懲罰的嚴厲性。但正是由于十倍賠償的懲罰較為嚴格,《食品安全法》為銷售者進行十倍賠償規定了一個主觀要件:明知,即只有在銷售者明知食品不符合安全標準卻仍然銷售的情形下,消費者才有權要求十倍賠償。
本案中,曲某購買的鹵蛋超出保質期1天。超市作為經營食品的大型專業商場,應對所銷售的食品質量負責,應當知道所銷售的食品的生產日期和保質期。現曲某所購買的食品已經超過保質期而超市仍繼續銷售,應屬明知。故判決超市返還曲某購貨款165元(曲某同時將所購鹵蛋退回),同時賠償曲某1650元。
超市對銷售品有查驗義務
那么,如何認定銷售者是否具有“明知”的過錯呢?張法官認為,一般而言,可以從兩個方面判斷。
一是銷售者在進貨過程中是否依法建立進貨查驗記錄,履行進貨查驗義務。《食品安全法》規定,食品經營者應當建立食品進貨查驗記錄,銷售者采購食品,應當“如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容”。
二是銷售者在銷售過程中是否盡到注意義務。銷售者在銷售的過程中,還“應當按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品”。
本案中,超市未能向法院提供按照《食品安全法》規定制作的進貨查驗記錄,也不能證明其盡到注意義務,應承擔舉證不能的責任。超市銷售不符合食品安全的商品中存在“明知”的過錯,應對曲某給予十倍賠償。
沒有損害后果也要賠十倍
在法院審理的食品維權案件中,消費者提出十倍賠償,為何以前鮮有支持?張法官解釋說,過去適用《食品安全法》第96條關于懲罰性賠償的規定應以消費者人身權益遭受損害為前提,而新的《關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》第15條對此加以明確,消費者主張食品價款十倍賠償不以人身權益遭受損害為前提,只要食品生產不符合安全標準,就可以要求十倍賠償,這將對食品維權造成根本性顛覆,以后判決十倍賠償的情況將成為新常態。
張法官認為,十倍賠償的終極目的不是賠償,而是防患于未然,構建消費者友好型的消費環境,這也是法院對消費者即使是職業打假人也給予支持的原因,就是要督促超市把好食品質量關。舉例說,國家權威部門監測或抽查并對社會公示的不合格產品,而超市不及時下架仍在銷售;或者已經明顯超過了包裝上寫明的食品保質期,而超市還在銷售;或者超市銷售食品外觀已經明顯腐爛變質的食品,這些都是“明知”,消費者可以向超市提出十倍賠償金。
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