12月15日,在寧夏檢驗檢疫局推行質量管理體系工作總結暨頒證大會上,國家認監委副主任顧基平為該局頒發了ISO9001:2008質量管理體系認證證書,成為寧夏首家將ISO質量管理體系成功應用到機關管理中的區直政府機關。
ISO9000族標準是國際標準化組織頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準,具有通用性和指導性。政府機關導入ISO9000,有助于規范行政管理和服務,提升行政效能,把機關建成規范、標準、高效的服務型機關,實現從管理型向服務型轉變。
國家認監委副主任顧基平(右)為寧夏檢驗檢疫局頒發了ISO9001:2008質量管理體系認證證書
質量管理體系的最大好處就是規范和完善工作流程,使工作的目標、過程、崗位、人員、職責相互統一、相互結合,有效消除管理上的“空白點”,避免“管理缺位”、“責任落空”等現象。寧夏檢驗檢疫局2009年底開始推行質量管理體系的啟動籌劃工作,今年6月1日體系試運行以來,取得了明顯成效。寧夏檢驗檢疫局內部證書差錯率由二季度的1.65‰降到了三季度的0.2‰,出局證單基本實現了零差錯的目標。最新的調查顯示,該局受理業務的滿意率和基本滿意率達100%。
寧夏自治區政府副秘書長、法制辦主任任高民,中國質量認證中心副主任吳玉平,自治區創先爭優領導小組辦公室副主任、黨建研究會秘書長趙建峰等出席了頒證儀式。
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