第一次見到“阿拉丁”的名字,馬上就會想起助人實現愿望的“阿拉丁神燈”。作為試劑耗材領域新品牌,“阿拉丁”的名字近年來越傳越響,幾乎覆蓋了全國每個實驗室。第二十屆全國色譜學術報告會及儀器展覽會期間,分析測試百科網記者采訪到阿拉丁的營銷總監費志鋒先生,他為我們介紹了這家從2009年開始起步的公司及其快速發展之路,希望阿拉丁的品牌能夠走進更多的實驗室,讓神燈照亮科學實驗的條條道路。
第20屆全國色譜會上的阿拉丁展臺
阿拉丁營銷總監 費志鋒(右),分析測試百科網/安特百貨總經理 卞利萍(左)
據費先生介紹,阿拉丁品牌自2009年創立,專注提供研發級、高品質的試劑和化學品,并具有四大特色:
一、Aladdin-e電子商務平臺是公司的核心價值。該平臺實現兩大功能:(1)查詢,阿拉丁所有用戶可以實時查詢最新的產品信息,包括MSDS,COA等一些基礎信息,產品貨號、價格、實時庫存、客戶能享受到的產品折扣價格等。這種體驗使客戶能很方便地選擇阿拉丁的產品。費先生表示,在試驗消耗品領域,客戶最為關注“品質、貨期及性價比”,阿拉丁的電商平臺可以很好滿足客戶的需求。
(2)第二大功能是:提供非常便捷的采購方式,可以在線下單,在線支付,對一些重要客戶甚至還可以到貨付或月結。支付方式也非常靈活,包括網上支付,信用卡支付,公對公,支付寶等等。
二、第二大特色是阿拉丁對質控的把控。眾所周知,試劑行業的GB標準(國標)已近二十年未更新,不像其它產品從國家的層面嚴把關;所以試劑的各家企業都用自己的企業規范做質控,質量難免參差不齊。費先生表示,阿拉丁完全參照全球最嚴格的質控標準來設計和執行自己的質控體系,主要體現于兩部分的投入:一部分是硬件的投入,比如在現有的質檢研發中心投入了近1,400萬人民幣的檢測設備,包括安捷倫的液相色譜、氣相色譜,島津的XRD,德國Elementar的元素分析儀,英國馬爾文的粒度儀等世界頂尖的檢測設備。第二部分是人才團隊的建設,目前阿拉丁質檢研發團隊有50余人,包括20位質檢人員及30余位研發科學家。費志鋒還表示,以往阿拉丁70%以上精力專注于化學科學,2015年起將向生物科學領域大力開拓新產品、新技術、新應用!
三、第三大特色是現貨充足。為了解決客戶的后顧之憂,阿拉丁現在能提供3萬4千種產品,現貨有兩萬余種,在上海基地建立有6,000平米的試劑現貨庫。
四、第四大特色是配送迅達,阿拉丁物流中心建在上海;公司承諾:當天3:30pm之前確認的訂單,當天完成包裝、發出。
同時,費先生介紹了阿拉丁公司快速成長的歷程;他說,阿拉丁于2009年成立,一直保持著平均30%的增長趨勢,2014年銷售業績已近億元人民幣。
2015對阿拉丁來說是極其重要的一年;因為當一個公司產值上億,團隊規模達200人時,就到了一個分水嶺;可能業績停滯甚至向下,也可能步入更快發展的軌道。為了保證能快速發展,公司正在落實更多計劃。其一是在上海化工園區新建的47畝基地已經封頂,計劃10月份投入正式運營;其二是新建多條生物產品線,包括如生物活性抑制小分子劑、抗生素等會逐步投入市場;其三是立足于化學產品線,逐步推出阿拉丁的優勢產品,如色譜溶劑、氘代試劑、熒光發光試劑等;其四是4月15日已正式推出其兄弟品牌——i-Quip芯硅谷,為廣大實驗室用戶提供高品質、現貨足、性價比高的實驗室耗材產品及通用儀器設備。形象的說,公司以往是一條腿走路,現在兩條腿并行,一定可以走得更快、走得更穩健!
談到公司的上市計劃,費先生表示,公司已于2014年6月登入新三板,市場前景及評價優異,受到不少投資者的追捧。但對阿拉丁來說,當前最重要的是立足于本職工作,通過對新產品、新市場、新應用的不斷開拓,為客戶提供一流的產品和服務;為用戶創造價值,與用戶共同快速成長,這才是阿拉丁的最終目標。
談到和其它公司的區別,費先生談到兩點:(1)阿拉丁的電商平臺非常純粹,只做自己產品的銷售,而不是盲目地擴張;(2)公司整體的愿景非常明確,所以走得快、走得穩。現在國內研發生產試劑的有100-120家,加上耗材有近160家;但未來3-5年一定會大浪淘沙,這160家可能只能存活60-80家,10年后可能只能存活30-40家。所以現在的形勢對阿拉丁來說是不進則退。“我們期望通過團隊每一個人的努力,阿拉丁最終一定能成為真正的民族品牌之一,這就是我們的愿景。”費先生說。
談到具體的市場覆蓋率,費先生表示,阿拉丁在化學試劑方面提供很多種類的產品,產品覆蓋到中國幾乎每個實驗室,特別是在高校研究所方面有很高的知名度和覆蓋率;在化學實驗室的使用率高達80%。
談到未來3年規劃,費先生表示,首先公司會進一步完善產品線。全球商品化的試劑產品有三四十萬種,全球企業龍頭能提供12.8萬種;阿拉丁目前能提供3萬4千種,所以新產品開拓之路還很長,需進一步完善產品線。如前文所述,2015年度公司已順利推出“小分子抑制劑”及“i-Quip芯硅谷實驗室耗材”產品線。
其次要打開渠道,原先阿拉丁以電商為主,銷售模式比較粗放;2015年度,營銷戰略除堅持電商外,還會依托線下大客戶銷售團隊,并依托戰略合作的經銷商,共同營造一個好的生態圈;大家共同發展,互贏互利。費先生談到更大的夢想:“我們希望,10年后阿拉丁和芯硅谷的品牌,不僅在中國數一數二,也能成為世界知名品牌;我們正在做這方面的準備工作。”
關于阿拉丁試劑(Aladdin)
阿拉丁是一家領先的高科技企業,生產和銷售高純度特種化學品和生命科學研發用試劑產品,領域涵蓋化學、分析化學、生命科學、材料科學等基礎創新領域,助力客戶的研究計劃。其客戶包括大專院校科研院所,以及制藥、微電子、化工/石化等行業具商業規模的企業。阿拉丁創立了近25,000余種試劑產品的質量標準,填補了國內空白;公司駕馭34,000余種產品的采購、生產、檢測、研發、銷售過程,在中國首屈一指,信息化程度業內領先。阿拉丁美國分公司位于南加利福尼亞州洛杉磯的工業城(City of Industry),總部設在上海。
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