就廣告用語爭議，法蘭琳卡做出回應

　　近日，一則由某歌星代言的護膚品廣告引發了爭議。起因是這則廣告畫面中“污濁的空氣卷起一團迷霧包圍著著名歌手梁靜茹，“我們恨化學!”梁靜茹連喊三次，一把推開迷霧，終于撥云見日——法蘭琳卡，十年專注自然護膚。就其中”我們恨化學“這樣的表述，激發了北大老教授周公度先生的強烈不滿，發表聲明，要狀告播放此廣告的CCTV8，一時引起包括觀察者網、新華網等媒體的關注，也引發了網友對此的熱議。而對此，法蘭琳卡22日在其官方微博做出正面回應，以下是起回應全文：

　　近期，我們留意到我司在部分電視媒體所投放的創意廣告，引起了部分觀眾的困擾，有人認為廣告創意中有關『我們恨化學』的描述，是對化學基礎學科的妖魔化，是破壞化學教育。對給這部分觀眾帶來的困擾，我們深表歉意。

　　化學作為人類文明的基礎學科之一，是不可能被任何人妖魔化的，我們無任何用意去妖魔化化學基礎學科，對于長期從事化學研究和教育且卓有貢獻的人們，我們也跟其他人一樣，懷有深深的敬意；同時，我們也深知，人類社會的生產與創造，難以規避化學現象。

　　在廣告中所提到的『我們恨化學』的創意，是針對于當下護膚品領域部分存在的過度使用石油化工化學成分，濫用化學藥劑導致對人體肌膚產生危害的現象，表達出許多消費者的憤懣之情，廣告播出后也引發了許多消費者的強烈共鳴。作為十年來一直致力自然護膚的法蘭琳卡，從消費者的長期健康出發，甄選全球原生農場，所選用的植物原料，堅持在黃金季節進行手工采摘，最大限度減去多余化工添加，只保留真正安全有效成分，在自然護膚系列產品中做到了不含人工香料、不含人工色素、不含石油成分、不含苯甲酸酯類防腐劑、不含酒精、不含甲醛釋放體、不含硅油。作為一家護膚品生產企業，我們要反對的是過度使用石油化工化學成分對人體所造成的傷害!

　　我們也和所有從事化學研究和化工生產的朋友一樣，珍愛我們這顆賴以生存的地球，珍愛這里本應純凈的環境，珍愛這里本應健康和美麗的人類。

　　或許短短十幾秒鐘的廣告時間，我們無法盡述我們的價值主張，我們的廣告創意也不完美，情緒化的表達也許讓一部分朋友無法完整了解我們的真實想法，因此產生困擾和不安的反應，對此，我們再次表達我們的歉意。

　　也殷切地期望所有關注法蘭琳卡的朋友和我們一起，共同為創造一個健康、潔凈、美麗的世界而努力。

　　就在法蘭琳卡發布回應的同時，此前引發爭議的廣告現已停播。

　　事件回顧：

　　19日，北大學生@ cimico穩步貼膘_不足百斤者絕交 微博爆料，北大教授周公度教授請學院幫忙遞交一份聲明，稱要狀告CCTV8。原來，近來央視8套在播放這則法蘭琳卡的廣告。

　　周公度在聲明中寫道，CCTV8每晚8點半都會播放這則廣告，最后還在屏幕上較長時間顯示：“我們恨化學”。這是一則壞廣告，毫無基本科學素養，反科學、破壞化學教育。周公度長期從事晶體結構測定和結構化學領域的教學和科研工作，在北京大學化學系主講結構化學基礎課近20年，先后到國內外30余所大學和科研單位講學，在相關領域很受尊敬。

　　各種聲音：

　　就此則廣告所引發的爭議，各路網友發表了幾乎完全對立的聲音。

　　“我們恨化學”，這句話說給常用化妝品的人聽，他們或許瞬間就能理解廣告創意，但其他人未必……周公度的這紙“訴狀”引起了不少網友的共鳴，原微博轉發近2000，網友們的評論越來越激烈：

　　@換個可愛的昵稱：“當時看到這條廣告就覺得文案策劃及決策是大傻……都沒讀過書嗎?賣噱頭起碼有點常識好嗎?”

　　@iccam：“未成年的孩子們把這句話演繹的更遠：我們恨數學，我們恨物理，我們恨英語……苦了基礎教育的老師和班主任。”

　　在信息時報的評論文章中，注冊會計師舒圣祥認為，“想起來北大前校長周其鳳作詞的歌曲《化學是你化學是我》：‘父母生下你我，是化學過程的結果；你我的消化系統，是化學過程的場所；記憶和思維活動，要借化學過程來描摹……’ 歌詞中的道理，化妝品公司更該懂得。”

　　而教師劉昌海則認為，“對于一則廣告，我們應該放到廣告的情境中去衡量。比如，只要你稍具一點文學基礎，就知道廣告中‘我們恨化學’說的不是化學這個學科，而是人工化學合成的化妝品材料。電視中有女人說‘我恨男人’，指的是傷害過她的男人，其他男人不必都往心里去，更沒有必要去告電視臺。對于語言的使用，周教授不妨去問問文學院的教授。”

　　華西都市報署名為張田勘的文章中認為，“簡單地看，“我們恨化學”當然是一種無知。不過，廣告為了擴大其影響力和注意力，采用的手法常常是夸張，甚至是攻其一點，不及其余。因此，如果把這句話放在一個特定的語境，即化妝品領域，或許有其特別的意義，因為這是說給常用化妝品的人聽的，人們會理解化學與天然化妝品的區別。不過，如果這個廣告是對所有人播放，當然就會產生誤導。

　　另有網友在知乎上爆料，“恨化學”這樣的情緒性表述，并非法蘭琳卡原創，早在2010年，生產清潔用品的臺灣橘子工坊在廣告中有“恨化學的橘子工坊”，作為品牌的廣告訴求了。