油氣企業如何與互聯網發生“化學反應”

　　隨著我國經濟發展進入新常態，經濟增長的驅動力正在發生深刻變革，互聯網日益成為創新驅動發展的先導力量，深刻改變人們的生產生活，有力推動社會發展。

　　傳統石油石化行業也正步入結構調整、轉型升級的重要關口。石油企業如何與互聯網發生“化學反應”，如何借“春風”度油價“寒冬”，實現改革、開拓、創新的發展新局面?

　　推進供給側結構性改革的有效途徑

　　傳統能源行業與互聯網“聯姻”，將帶來什么?

　　“能源互聯網的根本價值，是讓能源生產者和消費者進行有效的互動。”全國政協委員、原中國電力投資集團黨組書記陸啟洲說。從能源消費企業看，能源與互聯網結合，有助于企業節約成本、更充分地利用資源；而從能源供應企業看，兩者的結合將極大地促進能源供應和消費互動，更精準地對接市場需求，從而提高供給質量和效率。

　　當前，石油石化行業正經歷國際油價低位震蕩、傳統業務增長模式飽和、環保政策壓力加大，以及新能源替代等多重挑戰。利用互聯網培育新的競爭優勢和發展動能，是石油石化行業轉型升級的重要途徑。

　　互聯網時代，大數據將和地下資源一樣，成為石油石化企業“掘金”的富礦。誰有能力挖掘和分析大數據中蘊含的業務機會，洞察客戶需求變化，建立起基于大數據分析的市場交易和避險能力，誰就將保持產業競爭中的優勢地位。

　　以能源服務為例。優質服務和用戶體驗是互聯網時代能源服務的實質。石油石化企業如果能利用大數據技術完成海量消費數據的采集、篩選、分析和挖掘，最終實現數據驅動的精準能源供給，將能更好地滿足用戶個性化的用能需求，增強客戶黏度和忠誠度。比如，有些企業發售“網絡儲油”卡，就是挖掘到消費者“低價儲油，現價消費”需求。即便油價下降，消費者也可以等到上漲時再使用，相當于期貨金融的“套期保值”功能。而對于石油企業來說，可以借這種方式搶占更大的市場份額，并提早獲得現金收入、增加現金流。

　　挖掘全產業鏈“乘數效應”

　　石油石化企業是“互聯網+”的先行者，正從產業鏈的各個環節，挖掘互聯網技術“1+1﹥2”的乘數效應。

　　在下游銷售市場，如何運用新技術建設聯通消費者的營銷渠道，如何構建有特色的商業模式，是石油企業競爭的核心戰場。當前，銷售企業利用“互聯網+”改造傳統業態主要體現在兩個方向：首先，借助大數據分析、移動APP、移動支付等創新解決方案，提升加油站客戶服務體驗，增強客戶品牌忠誠度；其次，采用“互聯網+”和O2O思路擴大非油品業務，逐步從基于油品的主營業務銷售模式，向圍繞消費者駕車出行需求、社區服務和精細化服務為導向的業務模式轉變。

　　近年來，中國石油以“互聯網+”踐行創新發展戰略，加快和騰訊、阿里巴巴、華為等互聯網企業合作，推動央企深化改革和油氣行業轉型升級。日前，中國石油與阿里巴巴、螞蟻金服簽署戰略合作框架協議，將立足互聯網平臺，在阿里云、電子地圖、互聯網汽車、天貓、菜鳥物流，以及中國石油掌上營業廳、互聯網支付、電子加油卡、互聯網金融、會員共享和積分互換、聯合營銷等領域開展深度合作。

　　石油石化產業與互聯網的“聯姻”，不僅在中下游持續熱絡，對于用戶導向相對較弱的上游來說，改變也在發生。

　　對上游勘探開發來說，能源互聯網提供的是一種與云計算、物聯網、數據分析、移動互聯網等數字技術深度融合的生態系統，不僅能為提升生產率、降本增效提供新的驅動力，還有助于加強石油行業資產的全生命周期管理和HSE管理。全國人大代表、華北油田總經理黃剛舉例說，按照傳統生產管理模式，二連油田缺員300多人，但是通過智慧油田示范點建設，不需要新增人員就能完成工作量，并且還能優化200多人。“互聯網技術為應對低油價打開了廣闊的空間。”

　　加快融合要實現“三個互聯”

　　石油石化行業如何更好地應用“互聯網+”?埃森哲全球副總裁、大中華區副主席丁民丞認為要實現三個互聯：客戶方面的“為我互聯”，物質資產方面的“設備互聯”，以及經營管理方面的“企業互聯”。

　　首先，“為我互聯”。石油行業需要從單純的大宗能源產品供應商向面向客戶需求變化的能源服務提供商轉變，這就需要為客戶增強“為我互聯”的能力，即企業的軟硬件配置與信息系統集成方式必須以終端用戶的用能體驗是否最優為根本出發點。

　　當前，綠色低碳環保正逐漸成為能源消費的新趨勢。石油企業要加快天然氣業務發展，按照國家要求推進油品質量升級，結合實際發展生物質燃油等業務，成為可再生能源發展的伙伴。樹立起綠色發展的企業品牌形象，從而與偏好低碳綠色的新一代能源消費者更好地銜接。

　　其次，“設備互聯”。物聯網基礎設施和智能硬件部署對石油行業轉型具有重要戰略意義。遠程無線連接、可視化定位、監測和控制技術，以及成本不斷降低的無人機和傳感器等設施，可以幫助石油企業對人員和資產進行更加安全、及時的管理與干預，從而降低大型投資項目的財務風險、大幅提升資產利用率。當石油企業基于能源互聯網平臺將這類物聯網管理能力作為一項服務，開拓針對其他能源企業的B2B業務時，例如供應鏈優化，市場競爭力將明顯優于傳統競爭對手。

　　再次，“企業互聯”。傳統石油企業應當在能源互聯網生態中借助技術進步，提升運營能力，努力成為一家智能“互聯企業”。石油企業不僅生產油氣能源，而且消耗大量能源，包括大量電能，因此，石油企業應當基于工業能源用戶身份，積極開發有助于節能減排的數據分析能力，并以此為依托優化其自身的供應商。