“劉先生一輩子沒有多少論文,他把最好的論文都寫在了企業里;他走遍祖國的大好河山,研究成果和百萬個企業的成長緊密相連;今天中國制造能在國際上撐起一片天空,劉先生功不可沒。”
追憶有“中國質量管理之父”之稱的中國工程院院士劉源張,中科院數學與系統科學研究院黨委書記、中國科學院大學經濟與管理學院院長汪壽陽這樣告訴《中國科學報》記者。
時光荏苒,劉源張先生離開人世已兩年余一個月了。與一般院士去世時景況不同,當時,近千人的吊唁隊伍里,來了好多退休的廠長、車間主任和普通工人,甚至還有不少老工人派孩子前來。
因為,他是一位將自己的根深植于中國企業的學者。
“番邦”十五載
1956年8月25日,從日本舞鶴港開來的“興安丸”號停在天津港,時年30多歲的劉源張終于踏上祖國的土地。
“失落番邦十五年,雁過衡陽各一天,高堂老母難得見,怎不叫人淚漣漣。”歸國后去聽京劇《四郎探母》,劉源張淚流滿面,憶起兒時聽過的“忠孝仁義”的故事。
1925年1月,劉源張出生于山東青島。在劉源張身邊學習和工作了三十余年的國科大經濟與管理學院教授佟仁城告訴記者,劉源張從幼年開始便命運坎坷。父親死后,他和母親孤兒寡母被從劉家趕出,這也是他那別具特色的名字的由來。
1941年秋,劉源張考入燕京大學,然而三個月后,太平洋戰爭爆發,燕京大學被迫關閉。1942年3月,劉源張留學日本,輾轉長崎、高松、山口等地。1946年4月,他考入京都帝國大學(現京都大學)經濟學部。本科畢業卻歸國無路,無奈進入京都大學研究生部。
在那里,劉源張遇到對他影響深遠的恩師青山秀夫教授。1950年12月,在青山秀夫推薦下,劉源張進入美國加州大學伯克利分校研究生院。隨后,他開始學習剛剛興起的運籌學,質量管理正是其中的重要內容。
1955年8月,劉源張突破重重困難方才離開美國。無法直接回國,只能轉道日本,翌年才得以歸來。
“工廠大夫”·“搬運工”
初回祖國的劉源張急切地在工作志愿表中寫下“長春一汽”。“我從小喜歡汽車,學的又是質量管理,如果能到長春一汽,正好派上用場。”
然而不久后,他收到時任中科院力學所所長錢學森寫來的信:“我們歡迎您到力學研究所來工作,您的專門學識一定能對我們的‘運用學’組起很大的作用……”劉源張就此加入了中科院力學所,并開始籌建新的運籌學研究小組,從此與中國的質量管理事業結緣。
1957年9月,劉源張組織的質量控制講習班在北京紅廟的一所學校開講,這是新中國第一個全國性的質量控制講習班。錢學森親自給40多名工程師和技術員作了題為“理論聯系實際”的講話。
而后,在錢學森的建議下,劉源張開始實地考察中國的企業。從北京國棉一廠開始,上海第二紡織機械廠、長春一汽……他的腳步從此沒有停歇。在他看來,質量管理這門學科的本質在于“理論聯系實際”,他一直帶著“美國的理論如何聯系中國的實際”的問題,去看,去想,去做。
“回家了就想把家里搞得好一些。”劉源張在《感恩錄——我的質量生涯》一書中寫道,這個“家”不僅是自己的小“家”,還有國家這個大“家”。1960年,冬日的長春一汽車間。那時生產解放牌卡車,駕駛桿下端有個渦輪蝸桿。加工這個關鍵零件的最后一道工序是擠壓,廢品率頗高。
劉源張帶著專家小組,幫工人掃地、遞零件、擦機床,一邊觀察工人的操作動作。幾天記錄了500多個測量數據,畫成波動圖和控制圖,計算出統計分析結果。最后發現,是機床一端機座里的墊片被磨損3微米導致了高廢品率。
從此,劉源張“工廠大夫”的美譽不脛而走。但他卻說自己是個“搬運工”,“把西邊的東西搬到東邊來,把東邊的東西搬到西邊去;把研究室的東西搬到工廠來,把工廠的東西搬到研究室去”。
歷盡劫波初心不改
正當劉源張躊躇滿志進入更成熟的人生階段時,“文革”風暴襲來。頂著莫須有的“高級特務”罪名,他開始了八年零八個月的囹圄生涯。鐵窗歲月折磨著他的肉體和精神,然而在讓人絕望的單人牢房中,他學習馬列哲學,反思過去的工廠實踐工作,總結出質量管理工作方法三原則——領會領導意圖、摸清群眾情緒、選用科學方法,后來被業界命名為“劉氏三原則”,并且還得到了國際運籌學會會長默勒巴合教授從德國傳來的贊揚。
1975年4月,劉源張出獄。
他入獄之時,大女兒劉欣6歲,小女兒劉明3歲,靠岳母幫襯,妻子張寧苦苦撐住了這個家。沒有工作安排也沒有工資,他和妻子用大板車去大華襯衫廠拉回一捆捆半成品襯衫,靠剪線頭來賺取微薄家用。后來他索性干起了教授英語、翻譯日語的工作。
用一生追逐一個夢
一個工作機會將劉源張的人生重新拉回質量之旅。
1976年6月23日,受清河毛紡廠副總工程師王槐蔭的邀請,劉源張到清河毛紡廠開展質量管理工作,在這里開辦了第一個“全面質量管理”講習班,組織了我國第一個QC(質量管理)小組。
此后,劉源張先后到北京內燃機總廠等單位推廣“全面質量管理”。在車間的日日夜夜,他總是第一個到,最后一個走。
1978年3月18日,全國科學大會在京召開,“科學的春天”來到。這一年,劉源張晉升為研究員,出任中科院系統科學研究所副所長。第二年,他終于盼來了中科院的平反結論。而在平反前的三年里,他的足跡早已丈量了全國上百家企業,他用巨大的熱情和豐富的學識,在這些企業大力推行“全面質量管理”。
“我不需要你做科學家,但你必須是專家。”佟仁城剛到中科院系統所工作,劉源張就對他提出了這樣的要求。劉源張口中的專家,不能“宅”在研究室,而必須泡在車間一線。
“劉先生特別注重將理論與中國企業實際相連,他強調要‘把自己的變成大家的’‘把復雜的變成簡單的’。他不在意自己的管理理論是否變成大部頭的著作,更精心于將它們簡化成為工人朗朗上口的口訣。”佟仁城說。
1979年12月28日,人民大會堂,劉源張從鄧穎超手中接過“全國勞動模范”的勛章。汪壽陽告訴記者,劉源張的名片上沒有注明院士頭銜,卻特意印上“全國勞動模范”這幾個字。他是國際上唯一一位囊括質量管理領域四大獎項的學者,但他最看重這個“接地氣”的獎項,他認為這是國家對所有質量工作者的肯定。
1986年年底,劉源張以電視講座為切入口,將質量管理由工業企業擴大到服務業。也在這年,經過22年的等待和考驗,61歲的劉源張宣誓加入中國共產黨。“劉先生一生無愧于‘中國共產黨的優秀黨員’這個評價”,劉源張去世后,所在單位將此寫進了訃告的第一句話。
在汪壽陽看來,劉源張波瀾起伏的一生,完全可以拍成一部引人深思的電影。
1995年,劉源張成為首個當選國際質量科學院院士的中國人。院士證書這樣寫道:“鑒于對質量工作在科學、技術、經濟和管理上的突出貢獻,并作為國際同行領袖之一,在改善產品和服務質量以謀世人福利和日益提高生活標準所作的貢獻。”
劉源張無愧于這個描述。從組織第一個全國性質量控制講習班,到后來在全國推廣“全面質量管理”;從1977年點燃中國QC小組的星火,到20世紀80年代推進QC小組的燎原;從1979年提出“三全”“三保”理論,到1989年提出并在企業有效執行工業企業定額制定準則……他一直為中國制造的質量之路埋頭苦干。
2011年,在《質量發展綱要》發布前的討論會上,劉源張最后發言:“我只說兩句話,一是我干了一輩子質量,實現質量強國是我的夢;二是追求和享受高質量的生活,也是中華民族復興的夢。不圓這個夢,我死不瞑目!”
如此擲地有聲。
終于,2012年國務院頒布的《質量發展綱要》明確規定:“推動建設質量強國。”
可以告慰老先生的是,他的夢想,正在中國逐漸走向現實。
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