安捷倫實驗室和ATC：解讀商業和技術成功結合的奧秘

——安捷倫首席技術官Darlene Solomon博士專訪

　　自2007年伊始，安捷倫每年都會在美國硅谷總部召開全球范圍的ATC（安捷倫技術大會），這是安捷倫高級副總裁兼首席技術官Darlene Solomon 博士發起創辦的。來自安捷倫全球的技術專家們濟濟一堂，分享成果，共商技術戰略和研發重點。2018年的ATC大會前，分析測試百科網受邀參加了媒體見面會并采訪到Darlene Solomon博士，她主要負責安捷倫研發實驗室的工作，并制定安捷倫的技術策略和研發重點；在剛剛過去的2017年，Solomon博士因“在創新的核酸和微流體產品發展的領導”被評為美國工程院院士。本文希望通過Solomon博士的講述，讓我們一窺科學儀器界大型科技公司的研發模式和如何保持源源不斷的前瞻性創新。

安捷倫高級副總裁兼首席技術官Darlene Solomon 博士（左），分析測試百科網總經理卞利萍（右）

　　眾所周知，成立于1999年的安捷倫由惠普公司分拆而來，正是因為有了惠普公司在“車庫”里創業成功的示范效應，才有了后來蓬勃發展的“硅谷”。所以，不管是安捷倫，惠普，還是2014年分拆的是德科技，都在硅谷具有極高的影響力，并均保持在各自業務領域的領先和貢獻。

安捷倫技術和創新的里程碑

　　關于安捷倫技術和創新的里程碑，Solomon博士談到以下幾點：

　　在公司內部，安捷倫制定了一系列內部和外部投資的戰略，將比大多數同行更多的資金投入到研發中，作為安捷倫技術和創新發展的關鍵支柱之一，這些資金用于支持現有的產品發展、將其傳遞到下一代產品，并融入下一個三年規劃。公司內部建立了安捷倫研究實驗室（Agilent Lab）即研發部門，除支持現有業務，該實驗室的另一大目標是實現更多變革性的突破式貢獻。安捷倫還與大學合作伙伴開展合作并與早期公司進行外部投資。最后，以安捷倫技術大會（ATC，Agilent Technical Conference）的形式進行創新。2007年開始的ATC大會為期一周，就像眾多學術大會一樣，來自全球各地的安捷倫及合作單位的技術專家，來總部分享各領域的成果，并一同討論技術戰略和研發重點。

　　安捷倫技術和創新的里程碑還可以從外部對安捷倫的評價來看。Solomon博士展示了一張近兩年安捷倫獲得的獎項，如2016年榮獲“分析科學家”（Analytical Scientist）“液相色譜創新獎”；榮獲“2017年科學家之選”（Scientists’ Choice）“最佳新型臨床實驗室產品獎”；Ultivo三重四極桿液質聯用系統和1260 Infinity II Prime LC榮獲2017年“分析科學家”兩項創新大獎；在剛閉幕的匹茲堡會議上，1260 Infinity II Prime LC和 Ultivo分獲“2018年科學家之選”的2017年度最佳分離新產品獎和2017年度最佳光譜/質譜新產品獎；榮獲2018年“IBO年度公司”獎項。“就產品認知而言，這些外部的榮譽評比圍繞著性能、可持續性和可用性，所有這些領域都是重要的里程碑。”Solomon博士說。

　　在今年ATC大會前的媒體見面會上，Solomon博士的團隊還介紹了安捷倫一系列突破性的技術進展，并帶媒體切身體驗了安捷倫研究實驗室的成果，如：Dako的全自動臨床病理切片分析診斷系統，質譜研發產品線，多維液相分離技術，高通量代謝組學測定的智能工作流，高性能CRISPR基因編輯向導文庫，抗擊老年相關疾病的創新解決方案等。

　　“這些里程碑包括安捷倫實驗室對客戶和科學所做出的重大貢獻，關于我們如何看待創新、他人如何看待我們的貢獻，以及更多關鍵的發展。”Solomon博士總結說。

商業和技術結合的秘訣

　　不久前，在《Technology Networks》的訪談（相關報道：從實驗室到CTO：安捷倫首席技術官Darlene Solomon 博士專訪）中，Solomon博士曾談到技術和商業的結合，今天她再次展開詳解了這一觀點。

　　在許多方面，商業和技術的結合是通向成功之路的秘訣，安捷倫既強調技術貢獻也強調商業的結果。安捷倫的研究實驗室就像連接商業和技術的網絡。“我一直相信，攻克這么多有趣的、挑戰性的技術問題，可以激發研究人員、科學家和工程師的靈感；而當將商業置于技術之上，再考慮是否解決這些問題時，我們將真正發揮重要作用，為我們的客戶帶來改變，為世界帶來改變，并收獲安捷倫業務領域的碩果。所以，商業和技術的結合引導我們做出投資的正確選擇。”

　　和意見領袖合作

　　中國近年來關注“產學研”的合作模式，Solomon博士也分享了安捷倫在該方面的經驗。安捷倫同大學和研究機構的合作由來已久，尤其是那些教授們要做的課題也是安捷倫興趣所在的項目，這些項目成功的關鍵是要取得“雙贏”。如果項目持續進行，就不僅僅是產業界和大學的合作關系，還意味著安捷倫資助的項目計劃，正在確立一個研究領域或一種技術的新應用，這樣就可以幫助大學、院系和教授開展那些他們感興趣的但以前無法開展的項目，在合作中也形成了安捷倫對于科學和技術新領域的戰略和理解。確定這些重疊點是令人興奮的，對合作雙方都非常重要，雙方都會努力來取得成功。

　　“我雖然無法提供任何有數字的案例，但合作幫助我們確認那些新的領域，比如我們與Sloan Kettering癌癥中心的Justin Cross教授在代謝組學方面的合作。合作伙伴幫助提供知識和數據，幫助評估了我們正在開發的新型代謝流通路技術。” Solomon博士表示。

　　“我們還授予一些獎項，幫助我們理解科學的新方向，我們認為這對安捷倫也很重要。”Darlene繼續舉例，“幾年前我們開始與華盛頓大學圣路易斯分校的Jeffrey Gordon教授建立非常強的合作關系（相關報道：安捷倫科技公司授予人類微生物組專家 Jeffrey Gordon“思想領袖獎”），Jeffrey Gordon教授是微生物領域研究的思想領袖，研究微生物營養如兒童健康。在上述合作中，安捷倫擁有技術并知道如何為有能力的合作伙伴提供幫助。我們有機會更好地從應用層面上理解我們正在做的事情，然后擴展到所有我們正在做的工作中，更多是在臨床相關項目上，獲取臨床知識和患者樣本，從而驗證可靠的技術。因此這些合作是至關重要的。”

　　在大學開展的三個計劃

　　安捷倫在大學的合作有三個計劃，這些計劃更多地涉及研究合作；

　　在研究方面，安捷倫全球設立了“思想領袖”計劃，該計劃的目標授予者是全球公認的非常有名的科學家。“實際上中國最近產生了更多的思想領袖獲獎者，比如在中國北京和上海的學術界。”Solomon博士說。

　　在同大學的合作中，安捷倫不僅同各領域的領導者合作，而且關注年輕的科學家。第二個計劃是安捷倫設立了早期職業教授獎，推薦機制是任何人均可以提名他人。

　　“安捷倫每年確定一個我們認為重要的技術領域，有許多新的教師正在該領域建立他們的職業生涯。今年應該是微生物，去年是液體活檢，前一年大部分是與數據有關的領域；我們邀請來自世界各地的院系和教師提名獲得博士學位十年內的教師，也可能是博士后。通過邀請機制產生這些提名人選的原因是，我們難以同較新的、尚未廣泛為人所知的教師們建立聯系。我們給許多大學發出信函，讓他們知道每年的主題是什么，然后他們在這些領域提名他們認為最優秀和最聰明的人選，每年我們選擇五名入圍者和一名獲獎者，當然這5人都非常有才華，即使他們沒有獲勝，他們仍然是安捷倫早期職業教授計劃的決賽選手。對于獲勝者，我們會提供兩個選項：在兩年內獲得10萬美元的現金；或是獲得來自安捷倫半等價于20萬美元的實物，如儀器、試劑以及服務。

　　第三個計劃是觸及我們所有研發技術社區的方案，是大學的獎學金。該計劃讓我們每年接觸最多數量的教師，目的是推動技術和應用的進步，方式是提供支持研究生的禮物。所以對于不同的人、不同的定位，我們有不同的計劃。”Solomon博士說。

　　附：安捷倫早期職業教授獎

　　2018 評獎領域: 為下列領域的技術發展和進步作出貢獻：研究人類微生物菌群、微生物群-宿主相互作用和個體微生物組分相互作用

　　（相關鏈接：安捷倫早期職業教授獎，2018）

　　2017評獎領域：為下列領域的技術發展和進步作出貢獻：在液體活檢的條件下檢測核酸、蛋白質或其它生物分子，用于早期發現、鑒定和監測癌癥等疾病和條件。

　　獲獎者：圣路易斯華盛頓大學藝術與科學系副教授Patti博士

　　（相關鏈接：安捷倫早期職業教授獎，2017）

　　2016評獎領域：對發展先進的大數據技術做出貢獻, 目標是在生命科學研究和臨床診斷的影像學方面取得突破性進展。

　　獲獎者：Farmington杰克遜基因組醫學實驗室計算生物學教授和副主任Verhaak 博士

　　（相關鏈接：安捷倫早期職業教授獎，2016）

　　 2015評獎領域：在理解和使用 CRISPR/Cas 或其它基于RNA的技術進行基因組編輯、控制和其它應用。

安捷倫研究實驗室的貢獻

　　Solomon博士曾提到“安捷倫研究實驗室作為集中化企業研究實驗室的持續價值和貢獻”，關于安捷倫研究實驗室的作用，如何轉型和增加全新的產品線，Solomon博士展開談了更多有意義的見解。

　　安捷倫研究實驗室的作用

　　安捷倫研究實驗室是一個集中的企業研究實驗室，實驗室的重點是超越現有的產品。我們現有的產品線非常努力地打造世界上最好的產品線；同時也非常關注未來幾年的技術趨勢或變革。而安捷倫研究實驗室，直接向CEO匯報而不涉及具體產品線。這種想法是，實驗室尋找進一步的方案，他們可能會聽取不同的或其他的聲音；通常當實驗室啟動某個計劃,安捷倫人會說：這是最高優先級。

　　我們現在環顧四周、進一步探索真正的機會時，或假設我們正在投資的方向已經過時了，事實上，商業機會的市場將開始在這時變得更清晰。但你必須提前投資，在明確哪些新技術是被市場需要之前，你必須要在三年、五年、甚至有些情況下七年前開始投資。實驗室在這個領域發揮著重要作用和貢獻。我們沒有可以看到未來的水晶球，但我們可以從不同的角度看世界。今天上午的媒體會上，你將會聽到來自安捷倫研究實驗室的報告，比如CGH、飛行時間質譜；有關LCMS和代謝智能化系統的工作；用于基因組工程和控制的向導RNA，單向導RNA與CRISPER基因組編輯及控制，這些都是安捷倫的熱點領域。

　　以上均是實驗室在產品線之前投資一些領域的成功案例。如果我們在技術上取得成功，接下來我們還必須預估進入市場的時機。在世界為此準備好之前，你要做的這些事情非常具有挑戰性：針對客戶的需求在正確的時間推出正確的技術。

　　收購與內部有機研發的平衡

　　其次更多地涉及收購與內部有機研發的平衡，這一直是一個非常重要的問題，是內部投資還是外部收購更好，我們有時也稱之為是制造還是購買。我認為安捷倫在努力做好這兩種方式。

　　比現在更頻繁的是，很多公司認為這是具有挑戰性的，他們或者傾向于更多地關注有機發展；或者是如安捷倫現在的一些同行般更多關注收購整合。我相信這兩者都非常重要，而且在完成收購一家公司后的工作也很關鍵，你可以將其納入有機組合，并繼續投資研發，然后將這種能力提升到一個新的水平，繼續為你的投資提供回報，而不是僅僅通過收購來增加收入。所以，這是一種有著不同商業模式的混合模式，我認為安捷倫一直努力將兩種方式都做得很好。

　　關于什么樣的產品線適合自己研發，什么樣的產品線適合收購。我認為這視情況而定，因為這的確要取決于上市時間、技術的成熟度以及安捷倫核心優勢的適應性。比如我們最近收購的Cobalt拉曼光譜系統（相關報道：安捷倫科技收購拉曼光譜供應商Cobalt Light Systems）、Seahorse海馬細胞分析技術（相關報道：安捷倫斥資2.35億美元收購Seahorse Bio ），對我看來收購絕對是有意義的，因為我們正在利用多年的投資開發新平臺并已在市場上形成差異化定位。

　　像CRISPER 向導RNA這樣的產品目前處于高速增長的應用領域，實際上源于我們合成RNA和DNA的能力。這是安捷倫非常新的一條產品線，而在提高RNA合成能力方面我們已投入多年，在CRISPER基因組編輯和細菌免疫學被理解為現在的方式前的許多年，我們就開始研究RNA了，只不過現在的預期方向與我們多年前開始這項工作時所設想的任何方向都非常不同。自己研發還是收購？我認為這確實取決于時間、成熟度和技術進展的如何，我們相信我們可基于安捷倫的專業技術能力快速地、或以有意義的方式做出貢獻。

　　另外，像安捷倫技術大會（ATC）這樣的活動對我們來說是一個很好的機會，讓被收購的公司意識到成為安捷倫的一部分意味著什么，比如像Cobalt這樣的公司被納入我們的光譜業務領域，他們了解我們在分子光譜學和原子光譜學方面所做的工作，但他們并沒有真正意識到成為強大的安捷倫的一部分意味著什么。因此在下周的一次活動中，被收購加入安捷倫的研發者可以真正開始感受安捷倫重要層面的技術氣息和市場趨勢，并讓安捷倫的其他人員了解安捷倫內部的新能力，也再一次助力大會現場的交流合作。

支持中國業務的發展

　　Solomon博士表示：“我與我們的中國團隊合作十分密切，特別是當他們覺得我可以幫上忙的時候我總可以去幫助他們，記憶深刻的是每兩年或三年舉辦的安捷倫中國科技節。多年以來，我已成為安捷倫中國客戶心目中專注于技術的一個主講人。我曾有機會參與一些戰略合作特別是與中國的客戶和政府的密切合作，其中一個就是奶業。

2015年安捷倫科技節，Solomon 博士（中）

　　我認識一些中國奶業行業很優秀的人，他們真心關心獲取嬰兒奶粉及乳制品的途徑以及配方產品是如何被提供并進口到中國的。因此我非常高興有機會與安捷倫的其他部門一起同中國奶業協會進行合作，真正建立有助于乳品行業整體安全性的設施，特別是涉及到兒童的乳及乳制品。

Solomon 博士（右）與農業部原副部長、中國奶業協會會長高鴻賓先生（左）會談

　　正如我所提到的，我在大學關系方面也做了很多工作，尤其是在訪問中國大學后開始的一些合作。每當我在中國的時候，中國區同事們總會讓我訪問一些從事有趣研究的客戶，這讓我非常興奮，也非常有益于我的訪問和后續的合作。

　　我們和中國有許多互動，比如安捷倫中國科技節、奶業合作和學術界的合作。安捷倫充分認識到，中國對于未來世界是如此重要、如此優先，而且實際上我們和中國市場已建立很好的聯系。這是我們關注的一大焦點。

分享大型科技公司的CTO感受

　　Solomon博士是一位杰出和罕見的女性，她不僅是安捷倫這樣大型科技公司的首席技術官，而且還在去年被評為美國工程院院士。筆者非常想讓Solomon博士分享作為女性擔當如此重任、獲得如此殊榮的感受。

　　談到此，Solomon博士表示：“你所說是對的，女性不會經常擔任大型科技公司的CTO，現如今越來越多的女性擔任高管的職位，但在CTO這一位置，我幾乎沒有看到我們的行業和高科技世界有任何其他女性。作為一名科學界的女士，我感覺到自己一直被很好地支持，無論是在學術科研時期、在安捷倫、還是在15年前的惠普時期。作為領導者，我的目標是讓安捷倫中我的團隊成員、無論男女都獲得成功。就作為女性擔任CTO而言，我的切身感受是，當我擔任中層經理時比我當前的角色更具挑戰性。

　　正如我所提到的，自2006年以來我一直擔任CTO，自2003年以來擔任安捷倫副總裁并負責安捷倫研究實驗室。當我是一名中層經理時，我的團隊成員，特別是我的同事幾乎都是男性，當我們在外會見不知道我的角色或我為什么在房間里的人士時，他們會想辦法介紹我，確保這些外部人士知道我是部門經理或者我有真正的發言權。

　　我認為這有很大幫助，因為通常人們不會認為你是CTO，但現在他們知道了。所以當我作為一個中層經理時，我切身感受到我的同事們都在努力確保他們做到這樣來支持我，然后我將如何盡力去做？回頭來看，我盡力做到無畏，盡力在會議中發表高智慧、非常清晰的言論。這樣做確保讓我感到我是會議的一部分，我有目的性，作為中層經理這兩種方式的確幫助了我。

　　老實說，作為一名一直擔任高管和CTO職位的人，只要我在安捷倫工作并一直被廣為人知，領導研究人員就不再是一個問題，而更多的是關于如何去領導。無論你是男性還是女性，這關乎你展現的文化、認識自己員工的價值，以及幫助我們所有人獲得成功的發展。這是我回顧職業生涯非常個人的看法。

　　很顯然，去年的國家工程院選舉是考慮到人們的素質和成就后授予我的一個驚喜。在我的職業生涯中，當我第一次擔任技術領導時，我領導安捷倫的研究大多有關電子和半導體；生命科學、生物化學僅僅是整個產品組合中非常小的一部分。對于我來說，男性和女性并沒有更大的多元化差距，我理解更深的是作為一個生物化學家來領導世界一流的工程師、物理學家所面臨的挑戰，并且感覺自己可以支持他們成功。事實上，所有這些都取得了非常好的成績。

　　Darlene Solomon簡介

Darlene Solomon博士

安捷倫科技全球高級副總裁兼首席技術官

　　Darlene Solomon博士現任安捷倫科技全球高級副總裁兼首席技術官，負責領導生命科學和診斷學實驗室研究，以及負責管理安捷倫與高校合作關系、企業圖書館和外部風險投資。在她的領導角色中，她與安捷倫業務部門緊密協作，制定企業技術戰略和研發重點。

　　Darlene Solomon博士現任安捷倫科技全球高級副總裁兼首席技術官，負責領導生命科學和診斷學實驗室研究，以及負責管理安捷倫與高校合作關系、企業圖書館和外部風險投資。在她的領導角色中，她與安捷倫業務部門緊密協作，制定企業技術戰略和研發重點。

　　Solomon 女士為安捷倫帶來了豐富的研發和管理經驗。她在1984年作為高級技術人員進入惠普實驗室，隨后又擔任了多個研究和管理的職位，包括生化系統部門的研發經理。1999年，她以生命科學實驗室技術總監和生命科學與化學分析業務高級總監的雙重身份加入安捷倫公司。在擔任現任職位前，Solomon女士曾擔任副總裁兼安捷倫實驗室總監。

　　Solomon女士擁有斯坦福大學化學學士學位和麻省理工大學生物無機化學博士學位，同時完成了斯坦福大學的高級主管發展項目。為表彰其職業成就，Solomon女士于2017年被選為美國國家工程院院士。早前，她于2001年入選世界科技女性名人堂（Women in Technology International's Hall of Fame），并在2004年獲得了基督教女青年會（YWCA）頒發的女性對工業貢獻獎（Women and Industry Award）。在2007年，Solomon女士被《Diversity Journal》雜志評為“值得關注女性”，并在2008年獲得“科技公司董事50強女性”稱號。

　　Solomon女士曾先后在多個大學和政府咨詢及評審委員會擔任職位，包括美國國家科學院化學科學與技術委員會、國家標準與技術研究院先進技術審查委員會（2010-2016，客座委員）、斯坦福大學跨學科生物科學咨詢委員會、加州大學伯克利分校工程學院、舊金山灣區科技創新協會（BASIC）和新加坡科技研究局經濟發展委員會委員（2004-2010）。