8月6號,杭州的小余姑娘反映,她懷疑盒馬鮮生的韭菜農藥超標,導致她出現了類似食物中毒的癥狀,時隔一個多月,韭菜的復檢結果出來了。
“盒馬鮮生”下單買菜 吃完感覺不適
小余當時反映,她在網上下單,盒馬鮮生送貨上門,包括老豆腐、鮮活文蛤、糯米粉、韭菜、港式蝦滑、冰鮮雞胸、荷蘭豆和雞蛋等。當天的晚餐就是用這些菜做的。
小余:“九點多,我已經癱倒在床上了,就感覺跟電視劇里,說夸張一點,就像酒里有毒,站都站不牢了,而且我頭都撞在窗子上了,到了半夜我就開始腹痛,我就開始懷疑,是不是什么東西吃壞了,我就把自己的癥狀,輸到百度里面一搜,果然它馬上跳出來,夏季頻繁韭菜中毒事件,它那個癥狀跟我的是一模一樣的。”
小余當時在杭州市一醫院花了六百多做檢查,醫生的診斷是頭暈和眩暈,但沒有明確是食物中毒。
小余懷疑韭菜里打了農藥
小余又到盒馬鮮生解百店買了韭菜,3塊5一份,每份300克,用塑料袋裝著。
小余:“因為韭菜特別招蟲,夏季是韭菜的熱季,八月份是蟲的高發期,我是網上查來的,它說,韭菜不打到一定農藥的話,你這個韭菜會被蟲害得,賣都賣不來的,賣相是非常難看的,它這個韭菜,一點蟲蛀蟲咬的痕跡都沒有的,很漂亮,又大。”
檢測結果:農藥超標
盒馬鮮生杭州解百店 徐店長:“(你們這里每一批的蔬菜,有沒有做農藥殘留檢測?)都有的,都有的,在供應商那里就有一波,到我們這里來之后,我們這里會抽檢的。”
8月6號當天,盒馬鮮生派人拿了幾袋韭菜,和小余一起送到了湖濱市場監管所,經過了15個工作日的檢測后,初檢結果出來了。
杭州上城區湖濱市場監管所 彭所長:“初檢的時候,是對所有農藥指標進行初檢,初檢的其中一項是腐霉利不合格。”
腐霉利是一種低毒性的農藥,長期食用腐霉利超標的蔬菜,會影響人體健康。當時盒馬鮮生根據流程申請了復檢,為了慎重起見,我們當時并沒有公布初檢結果。最近,方圓檢測的復檢結果出來了,跟初檢結果差不多。復檢結果顯示,針對腐霉利的專項檢測結果,含量達0.93毫克每千克,技術要求是小于或者等于0.2毫克,也就是說這一項農藥殘留超標了四倍多。
杭州上城區湖濱市場監管所 彭所長:“腐霉利這個農藥指標超標,所以現在判定是不合格,針對它這個情況,我們也按照法律程序,依法處置。”
檢測結果顯示,盒馬鮮生出售的韭菜,農藥超標四倍以上,到底是哪個環節出了問題?盒馬鮮生會怎么處理呢?
記者來到解百店 工作人員拒絕拍攝采訪:公關部來對接
在盒馬鮮生杭州解百店,一到店里就看見了那位把韭菜送檢的工作人員。
盒馬鮮生杭州解百店 工作日人員:“(你們抽檢是不是有環節疏忽了還是怎么樣?)不好意思,麻煩你不要拍,我們公司會有專門的公關部門來對接的。(那我能問一個問題嗎?韭菜現在下架了沒有?)不好意思,我們有公關部門,會來對接的。”
保安上來用巴掌把鏡頭擋住了,一位馬店長也趕來了,隔著保安的巴掌,記者跟他聊了聊。
盒馬鮮生杭州解百店 馬店長:“你問的這些問題,我覺得呢都是,有些很重要,也是好問題,我們有專門指定的人,跟你對接,如果你要在賣場里面,作為一個顧客的身份,我們是熱烈歡迎的,你要在哪里看都可以,但是如果說要在這里進行一些拍攝,那我們是需要進行審批。”
公關部:很慚愧 更換供貨商
記者到店里轉了轉,看到柜臺上有韭菜出售,就當場買了一袋,綠白相間的一張標簽寫明,是蔬鮮豐供港蔬菜,經銷商是廣州一心菜農副產品配送有限公司。每袋150克,價格是4塊9,比上次小余買的那種要貴,小余買的那種是3塊5一袋,每袋是300克。也就是說,數量減了半,價錢反而要貴1塊4。記者發現,這種韭菜,用小余的話來形容,也是又大又漂亮,沒有一點蟲咬的痕跡。
盒馬鮮生公關部 滕浩:“收到檢測結果,我們感到非常慚愧,在監管部門的指導和幫助下,我們將該供應商的蔬菜和產品全部下架,更換為一家更高標準的企業供貨,新的供貨商擁有供港蔬菜種植基地,檢驗檢疫備案證書,我們會引以為戒,不斷地努力,不斷去完善我們的商品每日收貨的這種抽檢力度。”
檢測報告顯示,已經下架的韭菜,生產單位是上海星輝蔬菜有限公司。
“盒馬鮮生”賠償小余兩千六百多
記者也再次聯系了小余。
小余:“就前幾天,他們盒馬的浙江總的負責人,拿了水果上門,親自來跟我道歉的,對我進行了情況說明,告訴我腐霉利超標什么的。(那除了水果之外,有沒有賠償你的醫藥費什么的?)沒有,因為他之前就給我退掉了嘛,我本身叫你們媒體介入,也是想引起大家的關注嘛,3塊5的韭菜能賠多少。”
在節目播出前,小余告訴記者,盒馬那邊又給她打了電話,說賠償她六百多的醫療費,此外,買的兩單韭菜各賠償一千,也就是說,總共賠償她兩千六百多。
小余:“我感覺他們對這個事情,還挺重視的嘛,至少到現在為止,都下架了嘛,而且以后他說會更加嚴格,既然改掉了,我以后還是會買。”
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