娃哈哈等涉恒天然毒粉企業都未實現48小時全召回

　　因為處理污染事件不力而招致越來越多的批評，新西蘭政府已經開始對恒天然進行調查。

　　議員正在評估經濟影響

　　據《華爾街日報》8月7日報道，由于中國和俄羅斯已經宣布暫停從新西蘭進口部分乳制品，新西蘭議員正在評估恒天然丑聞對新西蘭經濟可能造成的不良影響，并隨之對其展開調查。乳制品出口是新西蘭的重頭，目前占了全部出口總值的四分之一左右。新西蘭多年來建立的安全食品供應國形象可能因此受損。

　　據報道，新西蘭政府已經指派官員到恒天然位于奧克蘭和墨爾本的辦公室，進行調查取證。調查目的是查清管理層在出事前對情況了解的程度，并幫助追蹤問題產品的流向。

　　調查的核心問題是，為何在發現產品可能受到污染之后，恒天然拖了48小時才向政府通報。

　　“我不能解釋這段時間差，”新西蘭總理約翰·基表示，“這是非常值得我們認真審視的一個問題。”同時，約翰·基還指出，恒天然在事件最初兩天內，其呈報的信息有數次更改。

　　據澳大利亞媒體報道，新西蘭政府指派了至少8位部長來處理恒天然污染事件。

　　恒天然CEO向本國國民道歉

　　8月7日，恒天然首席執行官西奧·史畢根斯在新西蘭召開發布會，正式向本國國民道歉。他表示，所有污染產品已經得到控制，被問及是否引咎辭職時，他說，“由董事會決定。”5日，他已經在北京向中國消費者道歉。

　　同時，恒天然8月7日在官網發表聲明，稱由于定價問題，中國國家發展和改革委員會對恒天然處以了90萬新西蘭元(447萬元人民幣)的罰款。

　　聲明中，恒天然表示接受發改委的處罰，將對銷售團隊進行額外培訓，并向分銷商說明，確保銷售環節中定價明晰。恒天然表示，同時因為定價問題被處罰的還有其他幾家乳制品企業，恒天然的處罰屬于最低級別。

　　此次罰款與恒天然產品污染事件無關。

　　■ 進展

　　雅培否認使用恒天然受污染乳粉

　　稱在中國市場共7181箱受影響的產品中，已成功回收超過98.4%

　　新京報訊 (記者李靜)在可口可樂、娃哈哈、達能等七家公開承認使用了受污染的乳粉后，第8家涉事企業在媒體的追問下浮出水面，恒天然承認就是雅培公司。昨日雅培公司發布聲明稱，于8月2日從恒天然方面獲悉，確認雅培供應中國市場的所有產品均未使用恒天然受污染批次的乳清蛋白粉。

　　雅培表示，在雅培被卷入恒天然事件的過程中，雅培是逐漸從恒天然獲悉相關信息的。

　　雅培公司昨日在聲明中公布事件經過，“8月4日晚間，雅培從恒天然方面獲悉：有2個批次供應中國市場的雅培金裝幼兒喜康力(3段)聽裝奶粉是在恒天然公司包裝線上實施包裝， 但該包裝生產線在使用有問題原料后未經徹底清洗即開始包裝雅培產品，構成微小風險。雖然這2個批次并未使用受污染的乳清蛋白粉，而且不會對1歲到3歲的兒童的健康構成任何威脅，但出于萬分謹慎和對消費者負責，我們于8月5日立即開始對這2個批次進行預防性回收并銷毀，與此同時，我們立即主動向中國國家質量監督檢驗檢疫總局，就這兩個批次相關信息及回收情況進行了及時報告。”

　　雅培表示，因為這些相關批次產品近期才被裝船運往中國，立即啟動追蹤系統，查看所有這些產品是否尚在控制范圍，是否有一些產品已進入零售終端，經過調查，確認絕大部分產品均在雅培或雅培的經銷商控制之中，只有非常小的一部分已售出。

　　雅培稱，目前，在中國市場總共7181箱受影響的產品中，已經成功回收了超過98.4%(約7069箱)，現剩余約112箱正在逐步回收中。

　　48小時“消毒”承諾成“空頭支票”

　　多個受影響的品牌企業，沒有一家表示已在48小時實現了全部召回

　　據新華社電 7日中午，距恒天然集團首席執行官西奧·史畢根斯5日中午在北京宣布的“已經確認市場上90%受到影響產品的安全狀況，剩下10%的產品即將在48小時內召回”的承諾已經過去了48小時。

　　記者此后致電多個此次受影響的品牌企業，沒有一家表示已在恒天然48小時時限內實現了全部召回。

　　娃哈哈公告顯示，涉事乳清蛋白共計14.475噸，相關產品從2012年10月出廠銷售，基本已銷售完畢。

　　截至記者發稿，娃哈哈方面尚未公布針對已經購買產品的消費者的事后措施，其新聞發言人也未能接聽電話。

　　可口可樂方面的4.8噸問題原材料中25公斤被用于生產的美汁源菠蘿口味果粒奶優，售往云南、廣西和廣東三地，其中未售出的部分已經通知經銷商下架。其余4.775噸尚未投入生產，已被安全隔離。

　　可口可樂飲料(上海)有限公司[微博]公關部經理王妍鳳介紹，可口可樂在云南、廣西和廣東三省份對涉事批次進行全面召回，但召回是一個漸進的過程，不可能一蹴而就。“任何時候，只要消費者聯系企業，企業均會履行召回承諾，由專門的客服人員上門進行退換貨處理。”

　　上海市質監部門介紹，多美滋公司采購新西蘭恒天然問題乳粉7批次，問題乳粉已制成較大嬰兒配方乳粉成品664.118噸，其中已售420.188噸。

　　針對流入市場的420多噸奶粉，多美滋嬰幼兒食品有限公司公關經理王慧穎表示，涉事批次的召回程序正在進行過程中，正積極處理消費者的退換貨需求。

　　事實證明，恒天然言之鑿鑿的48小時“消毒”承諾已成“空頭支票”。

　　受影響企業暫未向恒天然索賠

　　新京報訊 (記者李靜)此次受影響的企業是否打算向恒天然公司索賠?對此問題，昨日可口可樂中國區相關負責人在接受新京報記者采訪時表示，現在全部精力都放在受影響產品的召回上，至于是否向恒天然索賠這些問題還沒有精力和時間去考慮。

　　此外，對于具體召回進展，該負責人稱，召回產品的數字每一分鐘都在變化，企業方面會階段性向國家有關部門匯報召回進程，也會擇時向社會公眾公布。

　　受影響最大的多美滋方面昨日表示，至今為止，沒有索賠這方面的信息。

　　北京志起未來營銷咨詢集團董事長李志起昨日在接受新京報記者采訪時表示，企業完全可以、而且理所當然要向恒天然去索賠，“我國很多乳企原料的進口是完全依賴于恒天然的，這也造成了恒天然對自己的責任的漠視，依靠在行業里占據了有利的位置，放松了對自身的監管，企業去索賠，有助于保證供需雙方話語權的平衡，而不能讓恒天然一家獨大。”

　　涉事企業召回進展

　　娃哈哈

　　銷售范圍：涉事乳清蛋白共計14.475噸，被用于娃哈哈五個工廠生產的鈣好喝飲品、AD鈣奶、鋅爽歪歪、爽歪歪營養酸奶等55個批次產品，相關產品從2012年10月出廠銷售，基本已銷售完畢。

　　召回措施：針對已經購買產品的消費者的事后措施尚未公布。

　　多美滋

　　銷售范圍：公司采購新西蘭恒天然問題乳粉7批次，問題乳粉已制成較大嬰兒配方乳粉成品664.118噸，其中已售420.188噸。

　　召回措施：對流入市場的420多噸奶粉，正積極處理消費者的退換貨需求。

　　可口可樂

　　銷售范圍：4.8噸問題原材料中25公斤被用于生產的美汁源菠蘿口味果粒奶優，售往云南、廣西和廣東三地，其中未售出的部分已經通知經銷商下架。其余4.775噸尚未投入生產，已被安全隔離。

　　召回措施：任何時候，只要消費者聯系企業，企業均會履行召回承諾，由專門的客服人員上門進行退換貨處理。