第七次科學儀器高層沙龍活動共商國產儀器創新戰略

　　2014年3月28日，由中國儀器儀表學會分析儀器分會主辦的第七次科學儀器高層沙龍活動——“國產儀器創新戰略沙龍”在中國農科院農業質量標準與檢測技術研究所舉辦。參會人員包括政府部門領導，儀器研發和應用的專家，整機及核心部件的廠家企業家等50余人。此次沙龍的目標為：總結我國科學儀器行業近幾年在創新發展中取得的經驗和遇到的問題，探討今后我國科學儀器行業的創新思路和模式。沙龍由分析儀器分會副秘書長劉文玉先生主持，分析測試百科網作為特邀媒體參會。結合分會所做紀要，主要內容如下：

第七次科學儀器高層沙龍活動現場

內容1：關于創新

　　創新的定義：奧地利政治經濟學家約瑟夫.熊彼特說：創新是指把一種新的生產要素和生產條件的“新結合”引入生產體系。現代管理學之父彼得.德魯克說：創新可以被定義為賦予人力和物質資源以新的、更大的創造財富的能力的任務。參考以上的定義對科學儀器行業最具指導意義，創新均應能夠滿足社會需求、產生經濟效益；同時創新一般具有不可預見性和風險性。

　　創新的主體：就科學儀器行業來說，創新的主體有兩個。一是企業，他們是技術創新的主體，其直接目的是實現商業價值；二是科研院所，他們是原理、方法等的創新主體，一般不以實現商業價值為直接目的。

　　科學儀器界中國的創新現狀：

　　從潛力方面來看有以下幾個特征：（1）市場需求強勁，企業和企業家數量眾多；（2）政府具有雄厚的財力和強烈的政治意愿；（3）多年的發展已經積累了一定的基礎。

　　但中國創新的現實復雜性體現在：（1）當前教育體制、科研體制制約創新；（2）知識產權保護不力；（3）一些社會制度、傳統文化對創新有阻礙作用。

內容2：成熟產品的技術創新

　　中國科學儀器界目前面臨進口成熟儀器產品的殘酷競爭，對成熟成熟產品如何實現創新？大家總結下來，有以下四大類。

　　1、跟隨：對于技術特別成熟的，不鼓勵原理創新，應該先吃透前人積累的東西。沙龍中有代表舉例談及親身經歷：安捷倫某研發人員談安捷倫質譜電路，有套電路設計用了十幾年，有個“創新者”認為其中有個旁路電路無用，就在新的電路里棄用了，卻造成了儀器噪聲增高。這個旁路電路看似無用，實則是降低噪聲的重要部分。這說明，創新不要總試圖在原有的成熟技術上改進，因為常常會顧此失彼。

　　2、拓展：需要深入到專業的應用領域，集成多種功能，拓展應用方法。沙龍中，舜宇恒平的李鈞先生以自己企業的創新為例，他們研發的在線質譜，雖然從質譜本身的性能指標上看不起眼，但是針對發酵行業開發了成套的在線硬件、軟件技術，這種創新得到了發酵行業的廣泛認可和支持，并連年實現銷售額的高增長。

　　3、借鑒：可借鑒其它行業或學科的方法、工藝等，用新思路解決老問題。中科院化學物理研究所、分析儀器分會理事長關亞風研究員拋磚引玉式地談到了幾種思路，比如借鑒汽車工業中工程技術的創新：旋轉式噴氣沖壓發動機葉片，為什么可以在熔點溫度下承受巨大壓力？借鑒氣象等其它學科方法如：利用臺風的風眼效應，提升火焰離子化檢測器的靈敏度。借鑒其它行業工藝如：用微化工的理念重新設計超快速固相微萃取器。

　　4、依托：通過部件或周邊技術的發展，來提升整機的性能。光譜專家楊嘯濤研究員談到的例子如：依托光電倍增管、激光器、脈沖氙燈等技術的發展，來推動光譜類檢測儀器的進步。

內容3：企業在進行創新中可借鑒的經驗

　　經大家討論和分享，共計有以下幾種經驗。

　　1、要專注：企業資源是有限的，所以要集中精力專注于最擅長的事情。

　　2、堅持修煉好內功：產品做好了再拿給用戶，有時需要長時間的堅持。

　　3、注重工藝：研發和做產品時的要求是不同的，研發時，100次，成功1次就是成功；而做產品時，100次，失敗1次也是失敗。

　　4、關注質量：要了解，用戶希望我們的產品來解決問題，而不是帶來麻煩。

　　5、重視用戶反饋：有時用戶不怕出問題，但最怕的是，出問題了廠商的服務不能及時跟進。

內容4：積極支持國產儀器的用戶對產品、服務的要求

　　產品方面：產品的技術參數符合用戶需求后，用戶會選擇一致性、可靠性、穩定性更好的產品。

　　價格方面：產品的價格與產品品質正相關。技術參數及品質相當的情況下，用戶可接受相差不大的價格。

　　應用方面：同等條件下，用戶更愿意選擇在自己領域有豐富應用的產品。

　　服務方面：產品使用中出現問題時，廠商應能快速響應，并且及時、有效地解決問題。

　　根據學會對用戶行為的調查，可以總結出中國科學儀器行業用戶的幾種行為習慣：

　　1、影響采購決策的因素排序：1）產品質量；2）售后服務；3）產品價格

　　2、影響用戶與廠家聯系的因素：1）產品相關資料是否齊全；2）其它用戶對產品的評價

　　3、售后服務關注度排序：1）解決問題的能力；2）響應速度；3）售后服務人員的態度

內容5：高校、科研院所的科研成果轉化的幾種模式

　　這里，清華大學分析分析中心主任林金明教授以自己的切身經歷，從高校層面談到了兩種模式：1）“賣身”，指科研人員根據廠商的需要，全身心投入全力以赴進行開發，直到產品產業化。2）“賣技術”，指科研人員把自己的技術直接轉讓給廠商，教會廠商做，給廠商做好人員培訓。其它在場的儀器企業從企業層面談到了兩種模式：3）中試：企業看到科研院所有前景的項目，可利用自身資源，支持科研院所開展中試。4）合作：科研人員和廠商共同開發產品和技術共享利益。

內容6：我國儀器行業現狀及重大專項

　　總結我國儀器行業的現狀，有以下幾點體現：

　　1、國內儀器在品種、數量、質量上尚無法滿足科研和國家需要。

　　2、國內有些儀器，產品質量和市場占有率并不差，有些開始出口，行業本身確實在進步。

　　3、當前的儀器行業里，存在發展節奏混亂，無序競爭等不規范的問題，尚無組織可以有效調節。

　　4、行業里還沒出現資金、技術、管理等遠遠領先，其標準可以進行國際化推廣的領袖型企業。

　　談到了重大專項的幾大特征：

　　1、主體：根據專項的戰略定位，企業為項目的主體。

　　2、評選支持的方式：專家評審，要“不僅要干得好，還要說得好”。即企業的項目本身要好，還要能在創新性、企業的可實施性上說服評審專家。

　　3、資金投入：企業自籌+國家支持。2013年開始項目對企業的考驗也加大，啟動項目時國家只先期撥付10%項目經費，企業要先行投入，國家視項目進展后再決定是否繼續撥付資助。

　　4、成果推廣：科技部正在考慮將項目資助的成熟產品推薦給財政部，列入政府采購目錄。

　　5、政策連續：在今后幾年，專項還將會繼續支持好的、產業化明確的項目。

　　6、智力支持：科技部還組織單位對重大專項進行智力支持。包括：請工信部電子五所編制《科學儀器設備開發可靠性工作指南》，開展可靠性培訓（免費）；請中國工程物理研究院九所編制《軟件系統開發工作指南》；請河北工業大學組織創新方法TRIZ培訓（免費）；建立微信群、QQ群等組織大家就項目進行交流。

內容7：對于政府和學會的建議

　　在座的企業、專家等代表，也暢所欲言，向政府和學會提出了建議，

　　對于政府的建議如下：

　　1、對已經取得成績的企業，希望也能給予后補貼

　　2、營造良好的創新環境

　　3、培養適合企業的人才

　　4、注重基礎工作，特別是材料、關鍵部件等

　　5、針對科學儀器建專門的數據庫，作為企業和用戶的共享平臺

　　對于學會的建議如下：

　　1、建部件的合格廠商名錄，替廠商尋找優秀部件供應商

　　2、與企業聯合開展人才培養

　　3、針對電子、軟件等通用技術開展技術交流

　　4、建立有效平臺，促進科技成果與廠商的轉化

　　5、將好的、成熟的產品推廣給用戶

內容8：PITTCON參會分享

北京萊伯泰科儀器股份有限公司 胡克博士

　　萊伯泰科的胡克博士已參展23年的PITTCON會議，親歷了Pittcon會議的變遷。他談到了Pittcon的變遷，如下表所示：

Pittcon的變遷

　　當前，實驗室產品的關鍵詞是：自動化、小型化、簡單化、操作方便、易用、好用、耐用、節能、環保、安全

　　面對國外的挑戰，胡克博士也結合自己企業，談到了對未來發展的憂慮，國外的大公司通過產品創新、收購等商業模式創新等，發展越來越好，誕生了一批20億-120億美元年收入的高利潤公司，尤其是在大型分析儀器設備方面；中國的企業未來如何突破當前發展的瓶頸？對比國外儀器公司的運營毛利率和人工成本，胡克博士也談到了幾點憂慮，中國儀器公司的人工成本占比開始呈更高的趨勢，毛利率水平在下降。關于國家對科學儀器項目的支持，胡克博士建議對科研院所要加大支持，因為企業是逐利的，不會對基礎原理創新上投資巨大，但科學儀器之爭、科學儀器中最大的一塊蛋糕是高端精密科學儀器，常常要在商品化前的很多年前就開始研究，最終才能轉化為效益更大的成果。另外，關于最終科研院所在國家多年支持后，成果轉化的心態要更開放。胡克博士的短短發言非常引人深思。

中國儀器儀表學會分析儀器分會副秘書長 劉文玉先生

　　劉文玉先生分享了由設計大師拉里.基利（Larry Keeley）等提出的10種創新，對大家也很有啟發。

　　1、盈利模式創新：指公司尋找全新的方式，將產品和其它有價值的資源轉變為現金。這種創新常常會挑戰一個行業關于生產什么產品、確定怎樣的價格、如何實現收入等問題的傳統觀念。比如溢價、競拍是盈利模式創新的典型例子。

　　2、網絡創新：讓公司可以充分利用其它公司的流程、技術、產品、渠道和品牌。在當今高度互聯的世界里，沒有哪家公司能夠獨自完成所有事情。比如懸賞和眾包等開放式創新方式是網絡創新的典型例子。

　　3、結構創新：通過采用獨特的方式，組織公司的資產（包括硬件、人才或無形資產）來創造價值。它可能涉及從人才管理系統到重型固定設備配置等方方面面。結構創新的例子包括：建立激勵機制，鼓勵員工朝某個特定目標努力，實現資產標準化從而降低運營成本和復雜性，甚至創建企業大學以提供持續的高端培訓。

　　4、流程創新：涉及公司主要產品或服務的各項生產活動和運營。這類創新需要徹底改變以往的業務經營方式，使得公司具備獨特的能力，高效運轉，迅速適應新環境，并獲得領先市場的利潤率。流程創新常常構成一個企業的核心競爭力。

　　5、產品性能創新：指的是公司在產品或服務的價值、特性和質量方面進行的創新。這類創新既涉及全新的產品，也包括能帶來巨大增值的產品升級和產品線延伸。產品性能創新常常是競爭對手最容易效仿的一類。

　　6、產品系統創新：指將單個產品和服務聯系或捆綁起來，創造出一個可擴展的強大系統。產品系統創新可幫助公司建立一個能夠吸引并取悅顧客的生態環境，并且抵御競爭者的侵襲。

　　7、服務創新：服務創新保證并提高了產品的功能、性能和價值。它能使一個產品更容易被試用和享用；它為顧客展現了他們可能會忽視的產品特性和功用；它能夠解決顧客遇到的問題并彌補產品體驗中的不愉快。

　　8、渠道創新：渠道創新包含了將產品與顧客和用戶聯系在一起的所有手段。雖然電子商務在近年來成為了主導力量，諸如實體店等傳統渠道還是很重要——特別是在創造身臨其境的體驗方面。這方面的創新老手常常能發掘出多種互補方式，將他們的產品和服務呈現給顧客。

　　9、品牌創新：有助于保證顧客和用戶能夠識別、記住你的產品，并在面對你的競爭對手的產品或替代產品時選擇你的產品。好的品牌創新能夠提煉一種“承諾”，吸引買主并傳遞一種與眾不同的身份感。

　　10、顧客契合創新：要理解顧客和用戶的深層愿望，并利用這些了解來發展顧客與公司之間富有意義的聯系。顧客契合創新開辟了廣闊的探索空間，幫助人們找到合適的方式把自己生活的一部分變得更加難忘、富有成效并充滿喜悅。

　　參加沙龍的幾位技術專家，還同大家分享了幾項科技成果：

　　1、大連化物所 關亞風研究員分享的小型FID技術，其特點為：

大連化物所 關亞風研究員

　　1）最小檢測量為0.4 pg/s；

　　2）不需要氮氣尾吹，氣體總消耗量降低70%；

　　3）加熱效率僅為5-10W，有效延長小鋼瓶供氣和電池供電條件下的儀器工作時間。

　　2、大連化物所 關亞風研究員分享的超快速固相微萃取器技術，其特點為：

　　1）萃取量大，富集倍數高；

　　2）萃取平衡時間段（250mL水樣品，10秒通過萃取器，放入熱解析器，升溫到280攝氏度熱解析3分鐘，能夠完全解析沸點430攝氏度的組分）。

　　3、中科院化學研究所的聶宗秀研究員分享的顆粒質譜技術，其特點為：

中科院化學研究所 聶宗秀研究員

　　1）直接測量800納米以上、百萬分子量級的微粒；

　　2）保持顆粒完整的情況下，同時測量顆粒的比表面積、質量位移和粒徑分布；

　　3）可用于生物醫學中紅血球、癌細胞、細菌等質量信息；

　　4）大氣中的氣溶膠和色譜填料等的質量信息測量。

　　4、中國工程物理研究院九所分享了他們已經具備的四極桿制作技術，其特點為：

　　1）可定制各種規格的純鉬、SUS 316L不銹鋼、鉬基合金表面鍍金的圓柱四極桿四極質量分析器；

　　2）精密零部件制造，尺寸及形位誤差0.001mm；

　　3）精密裝配，綜合誤差0.003mm；

　　4）嚴格的精密評定和工藝流程控制，確保產品的一致性、可靠性和穩定性。

　　5、清華大學的林金明教授分享了新型負氧離子發生器技術，并在現場演示了這項神奇的、欲同廣大有意向企業合作的原型機，其特點為：

清華大學 林金明教授

　　1）快速有效清除PM2.5，大幅提高室內負氧離子水平；

　　2）樣機小巧、方便攜帶、外形美觀；

　　3）無噪聲、低功耗。

結語：

　　1、國內的儀器行業現在面臨著雙重困局：1）用戶要求高，現有國產儀器尚無法滿足需求；2）在國產儀器能滿足需求的領域，部分用戶仍對國產儀器無信心，盲目依賴進口儀器，導致國產儀器銷售遇冷。突破這個困局需要大家的共同努力，但主角是企業。

　　2、企業的發展需要創新，創新的根本思路是思維創新，思路決定出路；同樣思維創新創新支配制度創新，制度創新又支配企業的發展和行業的發展。企業家們要學習、汲取和借鑒國內外各行業、各企業的創新思路成功經驗。

　　3、企業的生存依賴于用戶，企業的發展要立足于市場。所以企業在創新中一定要依據市場需求和當前的科學技術發展水平，專注做自己最擅長的事情。

　　4、雖然我們經過幾十年的發展，已經積累了一定的基礎，但與國際領先企業的差距是客觀存在的，也不是一夕或三年五載就可以改變的。所以我們既要有信心，又要有長期堅持下去的決心

　　相信經過大家的共同努力，我國的科學儀器產業，定會取得較大的發展。

　　據悉，中國儀器儀表學會分析儀器分會還會持續舉辦科學儀器高層沙龍活動，請有意者咨詢分會秘書處（info@fxxh.org.cn）。