請站出來給老百姓一個明白

　　“超標門”事件發生后，即便從善意的角度來看待金浩茶油的苯并芘超標事件，相信這僅僅只是工藝上的不成熟，那么面對每天提著油壺登門退貨的購物者，面對至今未曾停息的疑問，該有一個代表公正和客觀的權威部門站出來表態了。

　　連續數天來，金浩武漢分公司都在上演這樣一幕幕：顧客上門、要求退貨、遭拒、爭執、解釋、無奈離開；連續數天來，超市里每天都有金浩的產品在下架，直至徹底消失。

　　可時至今日，消費者最想知道的依然沒有答案：除了披露的9個批次之外，其他的批次都能讓人放心食用嗎？不是9個批次之內的其他金浩產品為什么不能退貨？如果有人已食用了9個批次之內的金浩茶油，能不能得到賠償？

　　這些問題，沒有一個權威的聲音來回答。倒是已經有聲音在給金浩解圍，并冠以保護民族品牌的帽子。事實上，公眾對失誤最不滿的是隱瞞和欺騙。混亂行為的背后，往往有著荒謬的價值觀，金浩事件的種種不堪，就是一種為保小利的心態。

　　只有切實地善待消費者，及早地告知真相，才能最終打消眾人心中的不快和顧慮。