新冠疫情推動全球服務機器人出貨量增長

2月25日，國際咨詢機構戰略分析公司（Strategy Analytics）的新興終端技術（EDT）團隊在發布的研究報告中預測，繼2020年的年銷量增長24%之后，服務機器人銷量將在2021年加速增長31%。2020年新冠疫情推動了服務機器人，尤其是面向業務的服務機器人的需求增長，并且這種增長將在未來幾年繼續。

戰略分析公司總監肯·海爾斯指出，由于全球新冠疫情引發了對人與人之間有限交流的工作需求，2020年消費者和企業對服務機器人的需求都在增長。“從家庭清潔機器人到企業用于分類、包裝和送貨的機器人，機器人的作用都在增加。”

報告分析指出，2020年，專業機器人細分市場迅速增長，尤其是在清潔和消毒領域，其出貨量在2020年猛增165%。同時，在快遞和物流機器人細分市場，包括運送包裹以及在倉庫中分揀和打包包裹的機器人，出貨量同期增長了84％。

消費者還轉向機器人來執行吸塵和拖地板等家庭任務，為無法回學校的孩子們提供陪伴和助手以及教育任務。對于那些在家中辦公的人來說，許多人似乎利用無法度假省下來的錢來購買其它設備幫助他們做家務。

報告預計，從2020年開始，無論是在家庭還是專業環境中，機器人需求將持續增長。尤其是在諸如倉庫這樣的環境中，企業發現用機器人代替工人將長期節約大量資金。