畢克氣體：立足于科技以客戶為中心

　　分析測試百科網訊 2015年10月27日，國內分析測試行業影響力最大的展會BCEIA 2015在北京國家會議中心舉辦。本屆展會共有461家展商參加，畢克科技作為氣體發生器的市場領導者也參與了此次盛會，并展出了多款新產品。分析測試百科網編輯采訪了畢克科技中國區銷售總監于濤，詳細介紹了畢克科技新品的特點，并分享了畢克科技氣體發生器的成功經驗。

畢克科技中國區銷售總監 于濤

產品持續創新 并為Agilent GC量身定制

　　于濤介紹，畢克科技今年共推出了5款新品，分別為：

　　1、Precision 3PP系列氮氫空發生器

　　2、Precision Zero Air 7L 零級空氣

　　3、Precision Zero Air 18L零級空氣

　　4、Hydrogen Trace250cc氫氣發生器

　　5、Precision Nitrogen 1000cc氮氣發生器

　　此次BCEIA上，畢克科技展出了 Precision 3PP 系列氮氫空發生器與 Precision 1000cc 氮氣發生器 ，其中Precision 3PP系列是專為安捷倫科技Agilent GC產品配套使用而設計制造的。

　　 畢克科技Precision系列氣相色譜專用氣體發生器最初于2013年研發，專為GC實驗室應用而設計制造，代表著畢克科技在按需氣體發生器設計方面最尖端的創新。Precision將便捷性和可靠性融入可堆疊，其模塊化、小巧化的設計之中，小巧精致的外觀與精確的性能表現得到各大質譜廠商的肯定以及客戶的喜愛，這也代表了畢克科技氣體發生器最前沿的創新技術。Precision系列被安捷倫科技肯定和接受，作為安捷倫科技的3PP（third part product）氣體發生器解決方案；而對于Agilent的客戶來說，這也意味著能更容易買到畢克的產品。

Precision 3PP系列氮氫空發生器

　　Precision 3PP系列創新點：

　　1、小巧化、模塊化，可將各種型號的氣體發生器疊堆成一列，滿足用戶對不同氣體的種類、流速和純度的特殊要求；

　　2、LED指示燈和觸摸屏面板；

　　3、附加所有氫氣發生器專用的儲水瓶；

　　4、 成熟及強大的安全系統，包括對氫氣型號的內部泄漏檢測。

Precision 1000cc氮氣發生器

　　同時畢克科技今年還推出了 Precision Zero Air 7L，18L 以及 Hydrogen Trace250cc，Precision Nitrogen 1000cc，在流量上擴展以便更加靈活更加多種供氣方式供客戶選擇。

3大原因助力畢克業績快速增長

　　于濤介紹：“2015年畢克中國的銷售業績增長了70%，我為整個團隊感到自豪，這也是我們意料之中的。在過去 8 年來，我們公司在全球范圍內的增長率達30%左右。這個月會在中國舉辦畢克中國的 5 周年慶典，我們的中國業務還非常年輕；但目前在中國已擁有 2000 多名客戶，其中 700 名客戶是今年剛剛開發的！”

　　畢克科技之所以能取得如此驕人的成績，于濤認為主要有3點原因：

　　1、首先，氣體發生器的優點很多，且不存在液氮罐或高壓氣瓶等的缺點，這就減少了采購液氮罐或高壓氣瓶的成本并保證了其絕對安全性。于濤指出：“在畢克，我們把客戶服務放在第一位。我們有一些非常出色的產品久經考驗。PEAK產品獲得所有大型分析原始設備制造商的認可和批準，近期我們的Precision系列氣相色譜儀氣體發生器獲得了安捷倫的認可和批準。”

　　2、其次，于濤指出公司在過去兩年內對人員建設、團隊培訓等進行了大量投入，目前團隊已擁有36名員工。此外畢克科技還對SAP，ERP系統和專門的客戶服務軟件CoreSuite進行了投資，現場服務工程師和客戶服務團隊通過這個軟件可在手機和電腦上直接看到所有信息，服務報告也不再使用紙張，將由最終用戶在手機上進行簽字，然后立刻通過電子郵件發送給最終用戶。于濤介紹：“今年畢克科技上海總公司搬到金科路，這也為我們提供了非常好的工作環境、為團隊提供了更多的發展空間。定期舉辦團隊討論和經銷商會議，在展示廳內進行產品和服務培訓，今年我們還將赴越南進行團隊建設之旅。”

　　3、第三點于濤認為是畢克科技的企業文化和團隊合作精神，他介紹：“我們的總經理Chris已經在中國生活了 12 年，因此對中國市場非常熟悉，他把中國當成自己的家，同時也把自己獨有的風格帶到中國，他要求我們的團隊盡自己能力做到最好，也讓我們可以在公司融入自己的理念。Chris總是提醒我們，客戶永遠至上，我們應始終考慮客戶的最佳利益，而且不能過度承諾，我們并不專注于增長，我們堅持做到最好的態度，讓客戶能夠信賴我們。我認為這種文化也幫助我們今年取得了強勁發展。“

　　另外于濤還非常感謝原始設備制造商和經銷商等渠道合作伙伴這些年來對畢克的大力支持，同時也非常感謝Antpedia在過去 3 年中給予的有力支持。

　　于濤表示中國是畢克全球市場中發展最快的市場，他說：“我們不會改變戰略，因為這個戰略取得了很好的成效而且簡單——這是專注于幫助客戶并確保他們始終位于第一位的關鍵。未來一年內，我們需要繼續改進，繼續為我們的團隊包括支持我們的經銷商提供更多的培訓，并將更多的時間專注于提供高水平的客戶服務。“

未來市場服務仍是重心

　　關于氣體發生器市場前景，于濤相信未來十年將會有更多的液氮罐或高壓氣瓶被淘汰，這也是畢克研發安全性和可靠性的動力；此外于濤指出這個行業的服務也在發生變化，畢克根據中國市場需求開發了“Peak Protect”服務包，僅去年一年，客戶群就增加了一倍以上。

　　于濤指出：“我們的目標是向客戶證明，畢克提供積極主動的預防性維護可以為他們節省資金。我們將監控氣體發生器的狀態并選擇最佳時間讓工程師到現場進行必要的工作，我們給發生器提供清潔、可替換而整齊的管道。并將在我們的 ERP 系統中保留所有發生器的歷史記錄和詳細信息，現在每臺發生器都有服務手冊，以便最終用戶了解信息。我們相信這些細微之處能帶來相當大的差異，因此這種服務方式將在未來 10 年成為常態。“

　　于濤表示隨著經濟的好轉，分析儀器對氣體的需求日益增長，儲存氣體的成本也將繼續增加，畢克科技仍將提供物超所值的產品和服務。