湖北省食藥監發布2015年食品藥品投訴舉報大數據

　　近日，湖北省食品藥品監督管理局發布了2015年全省食品藥品投訴舉報統計分析報告。2015年，湖北省各級食品藥品監管部門共受理投訴舉報40297件，同比增長403.7%，公眾參與共治意識明顯增強，監管正能量日益匯聚。

　　從投訴舉報渠道看，12331電話是接收投訴舉報信息最主要的渠道，12331電話接收28744件，占總量的71.3%，且增幅最大，同比增長5.1倍，其中有9個市（州）通過12331電話接收的投訴舉報信息占比達到75%以上，黃石、恩施更是高達80%以上。從受理地域看，武漢、宜昌、襄陽、荊門、十堰的受理量分列全省前五。從產品類別看，食品的數量最大，共26118件，占總量的64.8%；化妝品的增幅最大，同比增長12.8倍。

　　據統計，公眾對“四品一械”的投訴舉報，主要是違法生產、虛假宣傳、制售假劣產品等問題。食品方面主要反映為包裝標識、餐飲衛生等問題；藥品、醫療器械方面集中反映是違法經營，特別是網絡售假等問題；保健食品、化妝品方面主要反映虛假宣傳問題。

　　針對逐年增多的投訴舉報，湖北省各級食品藥品監管部門認真履職，妥善處置，辦結率均達到100%。各地還積極落實有獎舉報制度，2015年全省共獎勵舉報184件，發放獎勵資金27萬余元。