山東六和速生雞事件導致下游眾多餐飲食品企業中槍。昨天,肯德基母公司百勝集團中國事業部主席兼首席執行官蘇敬軾就“速生雞”事件中所出現的各種不足公開致歉,并作出四項承諾。
檢討不足并道歉
昨天,蘇敬軾代表百勝集團發表《致廣大消費者的公開信》,稱近期百勝中國在雞肉原料供應上一系列事件給消費者帶來困擾和影響。事發后,百勝展開了自查與檢討。蘇敬軾承認在6個方面都有不足之處:“無論是企業自檢流程可操作性欠佳、公司內部溝通不到位、供應商調整速度不夠迅速、檢測結果沒有主動通報政府、個別員工的不妥言論,還是不夠快速透明地與外部溝通,都有不足之處,令人遺憾”,“我謹代表中國百勝向大家誠摯道歉”。
做出四大承諾
蘇敬軾在公開信中稱,公司將吸取此次事件的教訓,并向消費者做出4項承諾。
首先是堅持2005年以來的企業自檢行動。同時改進對供應商抽樣復檢的方式,提前在供應商出貨前完成,避免問題產品進入百勝物流體系。
其次是加強與政府主管部門的溝通,主動及時通報企業自檢發現的問題,供政府監督管理。
第三是提高供應商對食品安全管控能力的要求,嚴格審核現有供應商的資質,加快供應商隊伍的優勝劣汰進程。
第四是扶植雞肉供應商采用先進養殖方法和管理模式。
銷售預計下跌6%
速生雞事件對百勝的銷售影響也正顯現。記者昨天獲悉,百勝于美國時間7日向美國證券交易委員會提交的一份文件中透露,受速生雞事件影響,百勝預計中國業務部門去年第四季度的同店銷售額將下跌6%,而此前12月初其預計只下跌4%。百勝這一說法也修正了其去年12月21日給美國證券交易委員會的說法,當時百勝表示,速生雞事件對銷售只有溫和影響。
■“速生雞”事件回放
2012年12月18日央視報道,山東六和集團違規使用抗生素和激素飼養肉雞。當天,百勝發聲明稱,去年8月起肯德基已停止向六和集團采購雞肉原料。
12月19日百勝中國事業部品質管理總監陳瑋表示,公司針對六和產品的相關檢驗報告發現“確實沒有問題”。
12月20日上海食安辦通報稱,2010年至2011年,在百勝送檢的19批來自山東六和集團雞類產品中,檢驗有8批產品抗生素殘留不合格,這一檢測結果也報給了百勝集團。
12月21日上海市政府通報,抽取的百勝8批次雞肉樣品中1件疑似檢出金剛烷胺,并責令召回。北京市農業部門稱,全市23家單位存有山東六和肉雞產品,其中包括北京吉野家等。
12月26日麥當勞承認采購過山東六和雞。
12月29日百勝發布聲明,對12月19日相關部門負責人的不妥當言論道歉。新希望也首次發布公告致歉,平度六和高層停職審查,開除采購管理人員。
2013年1月3日新希望再次發布公告稱,山東省畜牧獸醫局組織對六和平度屠宰廠等抽檢雞肉產品79批次,開展了10大類藥物中的13項指標的檢測,檢測結果均為合格。
整治預付式消費、大數據“殺熟”等問題,消保條例7月1日起施行——為保護消費者亮出更多實招經營者采取自動展期、自動續費等方式提供服務的,應當在消費者接受服務前和自動展期、自動續費等日期前,以顯著方式提請......
《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》7月1日起施行——更好推動消費市場繁榮發展事關廣大人民群眾的衣食住行和切身利益——7月1日起,《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》(以下簡稱《條例》)正......
隨著近年來平臺經濟等新業態、新模式不斷發展,消費者權益保護工作出現一些新情況、新問題。7月1日起,《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》(以下簡稱《條例》)正式施行。“消保條例的頒布實施,進一步完......
6月24日,山西省市場監管局在全國率先制定發布首批《不公平格式條款指引清單》(以下簡稱《指引清單》),旨在強化消費者權益保護的社會監督,持續提升消費者自我保護意識和依法維權能力,促進消費糾紛源頭治理。......
日本大阪律師協會20日說,針對小林制藥公司含紅曲成分保健品致消費者健康受損事件,這一協會兩天內接到80名消費者及其家屬的咨詢電話,不少人對小林制藥未能妥善對待受害者表示不滿。日本媒體3月底報道,多人在......
近一年多來,安徽省市場監管局持續加強醫藥廣告排查治理,嚴厲打擊“神醫神藥”虛假違法廣告,著力規范醫藥廣告市場秩序,切實保障消費者合法權益。安徽省市場監管局發揮廣告監測平臺作用,對省內主要傳統媒體、互聯......
2023年10月30日,財政部發布采購信息公告表示,東南大學及江蘇省華采招標有限公司由于在“東南大學電子學院8寸探針臺采購(三次)項目”(項目編號:JSHC-2023020049C1)的招標文件中存在......
10月12日,重慶市市場監管局發布重慶市地方標準《消費者組織支持消費者集體訴訟工作規范》(以下簡稱《工作規范》)。據悉,《工作規范》由重慶市消費者權益保護委員會、重慶市質量和標準化研究院聯合編制。發布......
醫藥領域掀起的反腐風暴正令行業震蕩。最近,多家醫院有個統一動作——集體約談供應商,提醒他們認清形勢。例如8月8日,北大荒集團總醫院紀委召開2023年度采購代理供應商集體廉潔約談會,近百家供應商代表參會......
食品添加劑的使用由來已久,伴隨著現代食品加工工藝的改進和食品工業的發展,食品添加劑的研發和使用也取得了長足的進步,對食品工業的發展起到了積極的推動作用。日前,由科信食品與健康信息交流中心發起的《中國消......