迪安診斷陳海斌：在B2B模式上發展B2C

迪安診斷董事長陳海斌

　　“做企業永遠要吃著碗里的，看著鍋里的，想著田里的。在順風順水的時候也有危機感，要想著明天的增長業務在哪里，后天的種子業務在哪里。”在迪安醫學中心創立十周年之際，中國醫學診斷外包服務業第一股——迪安診斷董事長陳海斌心中的緊迫感與十年前是一樣的。

　　十年來，政策、市場、行業都在發生劇烈變化，今年，他向公司上下提出了“再創業”的口號，希望激發全體員工們創業時的激情，迎接健康服務業的巨大發展機會。

　　陳海斌的規劃是，未來三到五年，迪安將繼續聚焦核心業務：一方面做好現有的主營業務，橫向擴張，縱向做精做細，在全國編織一張又寬又密的醫學診斷外包服務網絡；另一方面，為今后八到十年的發展打提前量，向產業鏈上下延伸，能夠使公司戰略更具安全性，在現有B2B模式上發展B2C模式。

　　“服務 產品”和“自建 合營”模式

　　迪安自成立以來，主要從事病理類、分子診斷類和高成本免疫類（如化學發光）等特色診斷項目，自身技術創新能力不斷提高，保持了較高的增長速度，現已成為第三方診斷行業的領導者，公司獨創的“服務 產品”一體化模式具備了較強的行業滲透能力和連鎖復制能力。

　　目前，公司在江浙滬及北京等地區具有較高的市場占有率，浙江地區公司醫院客戶數量在900家左右，市場占有率達45%左右。2014年1到9月，公司銷售收入同比增長35.15%，其中體外診斷產品業務實現收入3.74億元，同比增長29%，醫學診斷服務業務實現收入6.12億元，同比增41%。現在公司有3500名員工，每天有10萬份樣本送檢，2014年營收將突破10億元。

　　面對這樣的發展速度和業績 ，陳海斌說，“我還是那句老話：耐得住寂寞，抵得住誘惑。在自己最擅長的領域，做強主營業務。但這不等于止步不前，所以我們提出開發、開發、再開發，堅持、堅持、再堅持，在與主業有高度協同性的產業里拓展，終極目標是打造一個大健康的產業鏈。”

　　目前公司在全國建立了二十多個一級診斷中心，今后還要在社區建立快速反應實驗室，實現社區診療達到三甲醫院水平的目標。二級中心已經布局了溫州、淮安兩地。盡管實驗室從設立到為公司貢獻業績需要一定的時間，但公司全國性的布局對今后的發展至關重要。而且，公司也積極采取“自建 合營”的方式，充分發揮地區合作伙伴的優勢，盡力縮短磨合期。

　　相關數據顯示，目前醫院檢驗外包的整體業務占比僅為3%左右，未來，在檢驗項目增加和政策引導的雙重因素下，外包業務占比將大幅提升，在成熟市場有望保持30%以上的增速，這將確保公司主業的持續快速增長。

　　以診斷主業為圓心從多個維度擴大半徑

　　在業務架構上，迪安目前是以診斷為圓心，從司法鑒定、血液病綜合診斷、微生物體外診斷等多個維度，擴張業務半徑，構筑起行業龍頭地位。

　　半徑一：迪安司法鑒定中心是浙江最大的司法鑒定中心，案件數最多，案件檢驗覆蓋面也最廣。迪安做司法診斷，最根本的優勢在于技術協同，與此同時，又提升了迪安的診斷品牌，取得了良好的品牌協同效應。陳海斌回顧說，從1998年國家司法體制改革，出現社會力量介入到司法鑒定行業之后，經過這16年的發展，從不會走路到學會走路，但目前這個行業的主要特點是小、散、亂，所以國家現在要進行整合，整合就會創造新的機會。同時，他還另有一番“情結”：“企業發展到一定規模，就必須挑起回報社會的擔子。用我們的技術和能力，還原真實，這感覺很棒！我們一直堅守公平、正義、客觀、科學、獨立的原則，不斷壯大自己，同時堅守自己的道德底線，等待新的機制的出現。我們相信這個堅守是有價值的。”

　　半徑二：迪安血液病綜合診斷平臺建成到現在，已聚合了國內幾百家二、三級醫院的血液科醫生，匯聚了國內外知名臨床、檢驗、病理專家，也是一個齊集了形態、免疫、遺傳、分子等各大先進診斷技術平臺。基于臨床需求大，對診斷的依賴度高，這個平臺搭建后，旨在聘任全職專家，建立方法，做權威療效評判，把國際最先進的學術引進來，共同營造一個健康的血液學生態圈。預計三年左右，它將成為公司業務中的一大亮點。

　　半徑三：涉足微生物體外診斷領域。“練內功固然重要，但在這樣一個全球化經濟的大時代背景下，如果沒有國際視野，企業的路也走不遠。”陳海斌如是說。迪安的公告一再提及將與法國梅里埃集團深化技術合作。陳海斌透露說，梅里埃是全球微生物體外診斷的老大，全球傳染性疾病診斷行業第三，也是中國醫改、合理使用抗生素及抗擊院內感染項目的忠實合作伙伴。雖然他不愿透露細節，但陳海斌認為，公司一旦啟動微生物體外診斷領域，將會是高舉高打，整合公司成熟網絡，以高技術壁壘，迅速擴張。

　　研發自主產品拓展“B2C”業務

　　陳海斌是從代理羅氏診斷試劑產品起家的，擁有自主產品一直是他的夢想。如今，公司制定了“一二三行動計劃”向行業的上游進發：診斷試劑研發生產一年進門檻，兩年出成果，三年成規模。按計劃，試劑研發團隊今年已經開發了20多個產品，并建了自己的GMP車間，現處于報批階段。

　　今年底開始起，將陸續有迪安品牌的診斷產品面世，這些產品一方面要進入到公司遍布全國的醫學診斷實驗室，降低成本，提高生產競爭力；另一方面，公司在全國的16個中心為6000多家醫療機構提供診斷外包服務，當自主品牌的試劑進入這個龐大的客戶網絡時，公司“服務 產品”的優勢更加明顯，有助于增強客戶黏度，形成高度協同性的延伸。接下去是為期兩年的產品轉化期，在取得IVD的注冊證后，預計2019年投放市場，最終形成規模化的生產。

　　另一方面，無論是醫院還是司法單位，迪安現在的商業模式都是B2B，但中國海量的個體為公司拓展更具安全性的B2C業務提供了廣闊空間。健康體檢本來就是陳海斌創業之初想進入的行業，如今機遇展現在他面前。其一，目前國內的健康體檢機構現狀是，一缺乏先進技術，二缺乏專業服務，主要靠銷售人員打天下，第三，體檢滲透率僅19%，而且這其中65%屬于1000元以下的低端市場，對比國外，美國 、日本的體檢比例占人口的72%；其二，韓國最大的獨立診斷公司，同時具有30年健康體檢經驗的SCL找到了公司，今年6月雙方合作產物——浙江韓諾健康管理公司正式開業，由韓國專業團隊管理，面向高端客戶，做高附加值的健康體檢。浙江韓諾健康管理有限公司總經理金光福對記者說，從韓國經驗來看，政府倡導全民體檢為國家和家庭都節省了龐大的醫療費支出。同樣的，中國健康體檢行業的發展，也會從逐步普及，并進而從中低端向中高端市場傾斜。

　　對于行業的未來前景，陳海斌充滿期待地指出：在健康醫療產業中，目前中國獨立實驗室行業占比不到5%，而美國是40%，可以說這是個未來十年有最大機遇的產業。當然，一個行業被看好就一定會引來競爭，但他認為競爭實際上是會促進和提升行業發展的，關鍵是企業的質量、技術、服務和創新如何走在行業的領頭地位，并一直保持下去。

　　陳海斌強調，“做企業永遠要有一種危機感，要兢兢業業，要用一種如履薄冰的心態來做。而且所有領先的企業，一定都是組織變革做得很好的企業。一個企業始終面臨兩個挑戰，一是組織能不能適應外部變化，另一個是能不能激起內部能量。引用一句話，雞蛋從外面打破是食物，但從里面打破，就是生命。馬云 、比爾蓋茨都說，下一個超過我的人一定處在健康產業。我也堅信是這樣。而且，如果沒有競爭，公司不會發展這么好，我感謝競爭。如果說迪安的基因是什么，我想就是創新 堅持。”