浙江杭州臨安區多措并舉治理保健品市場亂象

　　目前老年消費群體已成為保健品市場最為關注的重點對象，通過將保健品銷售與會銷宣傳的牢牢結合，在銷售人員營造的諸如概念恐慌、饑餓營銷的氛圍里，在各種生病不打針、不吃藥即可治愈的美好承諾中，廣大老年消費者往往難以招架，被騙取高額資金。這種畸形的保健品市場對老年消費者及其家庭，乃至對整個保健品市場健康發展帶來的危害已日益凸顯，成為社會民生的一項重要矛盾。對此，浙江杭州市臨安區市場監管局始終堅持問題導向，深刻認識到根除 “亂象”頑疾貴在持續發力，做好長效監管，打好持久戰。

　　一、高度重視，健全機制。針對保健品市場的亂象狀況，臨安局將“保健品市場亂象整治”列為2019年度重點工作，成立專項領導小組，建立“一把手”總指揮、分管領導抓落實、稽查與科所協同作業的工作機制，制定保健品行動方案，有效結合“保健”市場亂象整治與其他日常及專項巡查工作。同時依托自建“三全三化”安全監管機制，以每月例會的形勢分析、熱點風向和隱患風險總結每月保健品市場安全，對發現的問題形成“一張清單”，查漏補缺，堵塞監管漏洞，及時閉環隱患問題。

　　二、深挖線索，依法打擊。深化保健品投訴舉報線索查辦，保持投訴舉報熱線24小時暢通，提高對舉報線索的重視程度，為保健品投訴舉報專設處理機制，由分管領導牽頭，稽查大隊統籌分工，組織指導各轄區所查處，確保每件保健品相關案件的有效處置。截至目前，臨安局立案46起，結案23件，貨值312.7萬元，罰沒308.19萬元，移送司法機關案件2起，2人刑拘，1人取保候審，有效震懾了保健品市場亂象參與人員。

　　三、強化宣傳，牢固意識。通過提前布局，臨安局早在年初就已將保健品市場凈化融入各項工作，并在315國際消費者權益日提出以“還老年人一個健康信用消費環境”為口號的主題活動，啟動“藍衛士進社區（村）”等系列宣傳活動，以社區、廣場、農村文化禮堂等老年人集聚場所為重點，通過多種形式的宣講，案例公示，普及保健食品知識，揭露保健品會銷騙局，進一步擴大宣傳聲勢效應。圍繞“保健食品不能替代藥物”的核心理念，制作并發放6000余份宣傳手冊、海報等宣傳資料，充分利用媒體、廣播、互聯網等傳播媒介，在全區各住宅區300臺電梯的LED廣告屏內投放保健品防騙的宣傳廣告，自制剪輯相關宣教視頻，深入會銷現場播放給在場老年消費者，揭露保健品欺詐與虛假宣傳的形式與危害，加強群眾對“虛假宣傳”等違法行為的監督意識、自我保護和維權意識。